Les Fondements du Comportement du Consommateur

📋 Plan du Cours

1. Société de consommation et marketing
2. Ciblage, segmentation et positionnement
3. Besoins et motivations
4. Conditionnement et apprentissage
5. Approches du comportement du consommateur
6. Évolutions des pratiques de consommation
7. Consommation collaborative
8. Rôles dans l’achat

📖 1. Société de consommation et marketing

🔑 Notions clés & Définitions

• Société de production : Organisation économique où l’essentiel de l’activité consiste à fabriquer en volume, avant que la logique de vente ne pilote davantage l’offre.
• Société de consommation : Période où la logique dominante devient de vendre beaucoup, en ajustant prix et biens pour déclencher l’achat massif.
• Stratégie marketing : Ensemble de choix utilisés par une organisation pour valoriser son offre et orienter les comportements vers l’achat ou l’adhésion.
• Objectifs de manipulation : Idée selon laquelle certaines techniques exploitent la façon dont les gens se comportent pour les amener à choisir un produit ou une cause.

📝 Points essentiels