Chaîne de valeur — définition ?
Outil d’analyse des activités créant de la valeur.
Enchaînement d’activités — rôle ?
Ajouter de la valeur étape par étape.
Avantage concurrentiel — objectif ?
Se différencier par la valeur ajoutée.
Cinq forces — cadre ?
Analyser la structure concurrentielle.
Stratégies génériques — positionnement ?
Différenciation, coût, ou focalisation.
Valeur client — définition ?
Prix que le client est prêt à payer.
Marge entreprise — objectif ?
Bénéfice via transformation ressources.
Contrôle qualité — impact ?
Améliore ou détériore la valeur perçue.
Transformation ressources — mécanisme ?
Convertir ressources en valeur.
VSM — signification ?
Cartographie flux matières et infos.
Flux matières — rôle ?
Circulation physique des éléments.
Flux informations — rôle ?
Circulation des données et signaux.
Diagnostic processus — but ?
Identifier création ou perte de valeur.
Chaîne de valeur d’une lessive — étapes ?
R&D, approvisionnement, production, marketing, SAV.
Dilemme achats — question ?
Achats vs approvisionnements.
Organisation achats — signaux ?
Organigramme, titres, séparation CT/LT.
Parties prenantes — influence ?
Influencent décisions et création de valeur.
Évolution imprimerie — nouvelles valeurs ?
Rapidité, disponibilité, différenciation, coûts.
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1. Quel rôle les parties prenantes jouent-elles dans la gouvernance de la chaîne de valeur ?
2. Quel est le principe central de la chaîne de valeur chez Porter ?
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