Lernzettel: Stratégies de recrutement digital efficaces

📋 Plan du Cours

Importance des réseaux sociaux dans le recrutement moderne
Lutte contre les biais conscients et inconscients pour une équité professionnelle
Visibilité et cohérence sur les réseaux sociaux comme levier de recrutement
Définition et étapes clés d’un plan de recrutement digital efficace
Construction d’une offre d’emploi attractive et engageante
Stratégies de prospection et sourcing actif (outbound) sur les réseaux sociaux
Personnalisation des messages de contact pour améliorer le taux de réponse
Indicateurs clés de performance (KPI) pour mesurer la qualité et le coût du recrutement
Mesure et analyse des taux de recommandation, de retour et de satisfaction dans le recrutement
Bonnes pratiques de suivi des KPIs et respect du RGPD dans le recrutement digital
Évolution des usages des candidats et recruteurs sur les plateformes digitales
Impact du storytelling et de la narration pour motiver les candidats

📖 1. Importance des réseaux sociaux dans le recrutement moderne

🔑 Notions clés & Définitions

Réseaux sociaux : Plateformes numériques permettant la création, le partage et l'échange de contenus, qui offrent une vitrine vivante, authentique et humaine pour les entreprises, créant des connexions avec les candidats et complétant les méthodes classiques de recrutement.

📝 Points essentiels

Le rapport de force s’est inversé : les talents sont très sollicités et ne se comportent plus comme avant.
Les candidats cherchent une entreprise avec une culture et une mission qui ont du sens, pas seulement un emploi.
Les réseaux sociaux permettent de sortir du cadre figé de l’annonce et offrent une vitrine humaine et authentique.
Les réseaux sociaux créent des connexions entre candidats et entreprises, au-delà de la simple diffusion d’offres.
Les réseaux sociaux complètent les méthodes classiques de recrutement, ils ne les remplacent pas.

💡 À retenir

Les réseaux sociaux transforment le recrutement en créant une relation authentique et humaine entre candidats et entreprises, indispensable dans un marché concurrentiel.

📖 2. Lutte contre les biais conscients et inconscients pour une équité professionnelle

🔑 Notions clés & Définitions

Biais conscients et inconscients : Préjugés ou stéréotypes, qu'ils soient intentionnels ou non, qui peuvent influencer les décisions dans le recrutement et nécessitent une lutte active pour garantir l’équité professionnelle.
Entreprise pour : Expression utilisée pour désigner une organisation dans le contexte de ses objectifs ou missions, notamment en matière d’attractivité et d’équité dans le recrutement.

📝 Points essentiels

Le digital ne doit pas amplifier les biais existants, mais au contraire les corriger.
Il existe 25 critères de discrimination à surveiller dans le recrutement.
L’équité dans les opportunités professionnelles passe par la lutte active contre ces biais.
Chaque étape du recrutement digital compte pour garantir l’équité.
Page 42 Recruter grâce au digital Ce qu’il faut retenir ► Le recrutement se digitalise, le mobile est devenu la norme ► Pour recruter efficacement aujourd’hui, chaque étape compte ► Le digital ne doit pas amplifier les biais, il doit les corriger
À bientôt peut-être, [Signature] [Ton prénom + ton rôle] [Optionnel : lien vers l’offre ou ton profil LinkedIn] Page 294 Recruter grâce au digital KPI coût & ROI du recrutement Coût par recrutement : (coût annonces + outils + temps RH + prestataires) ÷ nombre de recrutements Budget sourcing / canaux vs résultats : coût du canal ÷ nombre de recrutements finalisés via ce canal Taux de turnover dans les 12 mois : nombre de départs dans les 12 mois ÷ nombre total de recrutements × 100 Page 298 Recruter grâce au digital Les principes clés à retenir Consentement clair du candidat à chaque étape du process Durée de conservation encadrée Mentionner le traitement RGPD dans les formulaires de candidature Page 299 Recruter grâce au digital Ce qu’il faut retenir ► Les KPIs RH sont des alliés pour améliorer, convaincre, et anticiper ► Chaque KPI doit éclairer une décision : pas juste remplir un dashboard.

💡 À retenir

Le digital ne doit pas amplifier les biais existants, mais au contraire les corriger.

📖 3. Visibilité et cohérence sur les réseaux sociaux comme levier de recrutement

🔑 Notions clés & Définitions

Recrutement sur les réseaux sociaux : Stratégie de recrutement qui utilise les plateformes sociales pour créer une présence, une identité et une relation avec les candidats, en complément des méthodes classiques.

📝 Points essentiels

Les contenus partagés par les collaborateurs génèrent huit fois plus d’engagements.
79 % des candidats recherchent des informations sur l’entreprise avant de postuler.

💡 À retenir

La visibilité cohérente sur les réseaux sociaux est un levier stratégique qui transforme la perception des candidats et renforce le rôle des RH.

📖 4. Définition et étapes clés d’un plan de recrutement digital efficace

🔑 Notions clés & Définitions

Onboarding structuré : Processus organisé d’intégration qui accompagne le nouveau collaborateur de manière planifiée pour assurer son adaptation, sa réussite et sa fidélisation au sein de l’entreprise.
Plan de recrutement : Document stratégique qui anticipe et organise les besoins en ressources humaines d’une organisation sur une période donnée, en tenant compte des enjeux business, de la stratégie RH, du marché du travail et des ressources disponibles.
Recruter grâce au digital Définition : Utilisation des technologies numériques, notamment les réseaux sociaux et plateformes en ligne, pour attirer, sélectionner et intégrer les candidats dans un contexte où le marché du travail est tendu et les talents sollicités.
Digital Les chiffres clés : Statistiques illustrant l’importance du digital dans le recrutement, telles que l’utilisation quotidienne moyenne de 1 h 48 des réseaux sociaux, la consultation de 5,8 plateformes par mois, et le fait que 79 % des recruteurs et 44 % des candidats utilisent les réseaux sociaux en 2024.

📝 Points essentiels

Un poste intéressant doit challenger le candidat tout en le rassurant par un accompagnement solide.
L’onboarding structuré et le management d’accompagnement sont essentiels pour la réussite du recrutement.
La scorecard permet d’évaluer objectivement les candidats selon des critères définis.
Décrire les résultats attendus et la reconnaissance associée Page 255 Recruter grâce au digital La scorecard C’est un outil pour définir les critères clés du poste.
Page 249 Recruter grâce au digital Projette ton candidat dans ce qu’il ou elle peut réussir. Parle de reconnaissance, de progression, de visibilité. Dans six mois, tu auras lancé une campagne qui marque les esprits. Dans un an, tu auras contribué à faire évoluer la culture managériale. Et tu pourras en être fier·e – parce que ça comptera pour toi comme pour nous. Décrire les résultats attendus et la reconnaissance associée

💡 À retenir

Un plan de recrutement digital efficace combine défi professionnel, accompagnement structuré et évaluation rigoureuse pour attirer et fidéliser les talents.

📖 5. Construction d’une offre d’emploi attractive et engageante

🔑 Notions clés & Définitions

Narration engageante : Une narration engageante est une technique de storytelling qui construit un récit autour du poste, permettant au candidat de se projeter dans ses futures réussites et la reconnaissance qu'il pourra obtenir.
Offre d’emploi : Une offre d’emploi est un document qui présente un poste à pourvoir en inspirant et en donnant envie au candidat d’envoyer son CV, tout en ouvrant un horizon motivant, humain et professionnel.
Emploi et les réseaux sociaux : L’emploi et les réseaux sociaux désignent l’utilisation des plateformes sociales comme LinkedIn pour créer une présence, une identité et une relation avec les candidats, complétant ainsi les méthodes classiques de recrutement.
Emploi Page : Une emploi Page est une page dédiée valorisant l’entreprise, ses valeurs et ses offres, en utilisant un contenu humain, un visuel soigné et un rythme de publication régulier.
Offres d’emploi : Les offres d’emploi sont des annonces rédigées avec une écriture claire, engageante et adaptée au canal, destinées à attirer efficacement les candidats passifs et actifs.

📝 Points essentiels

Il faut projeter le candidat dans les réussites et la reconnaissance futures.
Une offre d’emploi doit inspirer et donner envie d’envoyer un CV
Définis tes objectifs de recherche Identifie les bons profils à interroger Conduis des interviews qualitatives Complète avec des données quantitatives Regroupe les insights et construis tes personas Page 73 Recruter grâce au digital Ce qu’il faut retenir ► Un persona candidat, c’est une représentation précise de la personne que vous voulez recruter ► Analysez plusieurs variables essentielles : parcours, motivations, freins, objectifs, contexte de vie et usages digitaux ► La recherche utilisateur est une étape clé : interrogez, observez, croisez les données qualitatives et quantitatives Page 80 Recruter grâce au digital La candidature spontanée Le candidat a été séduit par la culture, les valeurs, les projets, la communication, et décide de se manifester, même sans offre disponible Page 83 Recruter grâce au digital Ce qu’il faut retenir ► Tous les canaux ne se valent pas ► Il est essentiel d’adapter vos leviers en fonction de la cible :
- Une stratégie performante ne repose pas sur un seul levier, mais sur une combinaison personnalisée, mesurée et ajustée en continu Page 90 Recruter grâce au digital Ce qu’il faut retenir ► Chaque réseau social a ses propres codes et sa propre audience : inutile de tout faire partout – il faut cibler intelligemment ► Ce qui compte, c’est de savoir à qui vous parlez, où il se trouve… et comment lui donner envie de vous rejoindre Page 111 Recruter grâce au digital Votre rôle dans la marque employeur Incarner les valeurs de l’entreprise Offrir une expérience candidat fluide Donner envie par la manière dont vous parlez du poste et de l’entreprise Mesurer l’attractivité réelle de l’entreprise Page 115 Recruter grâce au digital Ce qu’il faut retenir ► La marque employeur est un levier stratégique pour attirer, fidéliser et retenir les talents dans un marché en constante évolution ► La marque employeur doit répondre aux motivations réelles des talents d’aujourd’hui (rémunération, flexibilité, localisation, et impact social) ► Le recruteur est l’un des principaux artisans de la marque employeur Page 125 Recruter grâce au digital Recruter : donner envie de rejoindre l’aventure Montrer les coulisses, et valoriser vos offres en ligne Page 127 Recruter grâce au digital Gagner en crédibilité : inspirer confiance à l’extérieur Valoriser votre expertise, montrer vos engagements, créer une image forte Page 128 Recruter grâce au digital Bonnes pratiques pour une page LinkedIn performante Soignez le visuel, c’est votre vitrine Description engageante Rythme de publication régulier Contenu humain et incarné Langage accessible Encouragez l’interaction Page 136 Recruter grâce au digital Lancer un appel à volontaires ou une sélection douce Faire un appel à candidatures dans un mail interne ou une réunion, Être en cooptation par les managers, Aller directement chercher ceux que tu sais déjà engagés Page 138 Recruter grâce au digital Créer un espace de coordination Un lieu pour partager les actualités Proposer des idées de contenus Te coordonner sur les temps forts de l’année Slack, Teams, Notion ou WhatsApp… peu importe l’outil, il te faut : Page 142 Recruter grâce au digital Ce qu’il faut retenir ► Les salariés ambassadeurs sont des leviers clés de votre marque employeur vivante et crédible ► Un bon programme repose sur : des objectifs clairs, des profils volontaires et représentatifs, des outils simples et un cadre bienveillant, de la reconnaissance et une animation continue Page 145 Recruter grâce au digital Contenus d’attractivité Donner envie de postuler, en particulier chez les candidats passifs Page 151 Recruter grâce au digital Ce qu’il faut retenir ► Vos meilleurs contenus sont déjà là : dans vos équipes, dans vos rituels, dans vos projets ► Les formats visuels et vidéo sont aujourd’hui les plus puissants pour capter l’attention et créer du lien Page 156 Recruter grâce au digital Les avantages de la marque personnelle Créer de la confiance Attirer plus naturellement Se différencier dans un marché saturé Développer son réseau et sa crédibilité Redonner du sens à son métier Page 162 Recruter grâce au digital Ce qu’il faut retenir ► La marque personnelle est un levier d’impact, de visibilité et de sens pour les recruteurs d’aujourd’hui ► Il ne s’agit pas de devenir influenceur, mais d’être cohérent, régulier et sincère dans sa communication Page 171 Recruter grâce au digital FAQ Dois-je écrire mon profil en français ou en anglais ?

💡 À retenir

L’offre d’emploi devient un outil narratif puissant qui motive le candidat à se projeter et à s’engager.

📖 6. Stratégies de prospection et sourcing actif (outbound) sur les réseaux sociaux

🔑 Notions clés & Définitions

Outbound recruiting : Une méthode de recrutement caractérisée par des actions proactives où l’entreprise contacte directement des candidats, sans attendre qu’ils postulent d’eux-mêmes.
Sourcing sur les réseaux sociaux : Des plateformes numériques qui offrent aux entreprises une vitrine vivante, authentique et humaine, facilitant la création de connexions avec des talents.

📝 Points essentiels

L’outbound désigne une approche active où le recruteur va vers la cible au lieu d’attendre.
La prospection ciblée améliore la qualité des candidatures reçues.
Le sourcing outbound sur les réseaux sociaux est une démarche proactive essentielle pour toucher les talents passifs et améliorer la qualité des recrutements.
Un canal d’acquisition désigne le moyen par lequel une entreprise attire ses futurs clients… ou ses futurs talents ► Les équipes de recrutement aujourd’hui utilisent l’offre d’emploi et les réseaux sociaux Page 22 Recruter grâce au digital Ce qu’il faut retenir ► Les offres d’emploi et les réseaux sociaux, premiers canaux d’acquisition de talents ► L’écriture reste une compétence essentielle dans le recrutement Page 25 Recruter grâce au digital L’inbound recruiting C’est une stratégie de recrutement qui consiste à attirer naturellement les candidats vers l’entreprise, plutôt que d’aller les chercher directement Page 26 Recruter grâce au digital Les différentes composantes de l’inbound recruiting Recrutement par la donnée Production de contenu de qualité sur les réseaux sociaux Utilisation d’un CRM de candidatures Mise en place d’une équipe d’ambassadeurs- salariés en interne Page 27 Recruter grâce au digital Le processus du recrutement Le processus de recrutement désigne l’ensemble des étapes mises en œuvre par une entreprise pour identifier, attirer, évaluer et intégrer un nouveau collaborateur Page 29 Recruter grâce au digital Comment recruter aujourd’hui ?
Utiliser le sourcing pour trouver les candidats grâce à des moteurs de recherche Faire des actions de marque employeur, notamment avec les écoles Créer du contenu sur les réseaux sociaux Travailler son e-reputation, notamment sur des sites comme Glassdoor Page 33 Recruter grâce au digital Site carrière Attirer, engager et convertir les candidats potentiels Offrir une expérience candidat fluide, avec un processus de candidature simplifié Page 35 Recruter grâce au digital Réseaux sociaux Recrutement : diffuser des offres d’emploi, sourcer des candidats passifs, gagner en visibilité Notoriété employeur : faire connaître la culture d’entreprise, les valeurs, les coulisses du travail Page 36 Recruter grâce au digital Créer un parcours candidat sans couture, du site carrière aux réseaux sociaux, jusqu'à l’entretien pour mieux toucher chaque cible selon ses usages : jeunes diplômés, experts, profils pénuriques, etc.

💡 À retenir

L’outbound désigne une approche active où le recruteur va vers la cible au lieu d’attendre.

📖 7. Personnalisation des messages de contact pour améliorer le taux de réponse

🔑 Notions clés & Définitions

Messages de contact : Communications envoyées par un recruteur aux candidats dans le cadre du processus de recrutement, visant à initier ou poursuivre un échange.
Contact restent sans réponse : Situation où les messages envoyés par le recruteur ne reçoivent aucune réponse de la part des candidats, ce qui peut refléter un manque d'engagement ou une inadéquation du message.

📝 Points essentiels

Un message adapté montre que le recruteur connaît le profil et les attentes du candidat.
La personnalisation favorise l’engagement et la relation de confiance.
Page 99 Recruter grâce au digital Avantages et inconvénients Outbound Avantages ► Permet d'accéder à des profils très qualifiés ou passifs ► Cible précisément les profils recherchés ► Efficace pour les métiers en tension et les postes stratégiques Inconvénient ► Taux de réponse souvent faible ► Coût élevé (temps de sourcing, outils, chasse) ► Risque d’image négative si mal exécuté (messages non personnalisés, spam) ► Ressenti parfois intrusif par les candidats

💡 À retenir

La personnalisation des messages est un levier clé pour transformer la prospection en dialogue et maximiser les réponses.

📖 8. Indicateurs clés de performance (KPI) pour mesurer la qualité et le coût du recrutement

🔑 Notions clés & Définitions

Coût par recrutement : Indicateur financier calculé en divisant la somme des coûts liés aux annonces, outils, temps des ressources humaines et prestataires par le nombre total de recrutements réalisés.
ROI du recrutement : Indicateur mesurant l’efficacité financière des actions de recrutement en comparant les investissements réalisés aux résultats obtenus.
Taux de turnover : Pourcentage de départs parmi les recrutés dans les 12 mois suivant leur embauche, utilisé pour évaluer la stabilité des recrutements.
Recrutement Page : Terme non défini dans le contenu source.

📝 Points essentiels

Le coût par recrutement inclut annonces, outils, temps RH et prestataires divisé par le nombre de recrutements.
Le ROI du recrutement mesure l’efficacité financière des actions menées.
Le taux de turnover dans les 12 mois indique la stabilité des recrutements.
C’est l’ensemble des actions proactives menées par une entreprise pour aller chercher des candidats ou des clients, sans attendre qu’ils viennent d’eux-mêmes Page 98 Recruter grâce au digital Avantages et inconvénients Inbound Avantages ► Attire des candidats déjà alignés avec la culture d’entreprise ► Crée une relation de confiance sur le long terme ► Diminue le coût de recrutement sur le long terme ► Améliore l'expérience candidat globale Inconvénient ► Processus plus lent (temps de création de contenu, attente d'attraction) ► Nécessite des compétences en communication et marketing ► Demande une production régulière de contenus ► Moins adapté aux besoins ultra-urgents Page 99 Recruter grâce au digital Avantages et inconvénients Outbound Avantages ► Permet d'accéder à des profils très qualifiés ou passifs ► Cible précisément les profils recherchés ► Efficace pour les métiers en tension et les postes stratégiques Inconvénient ► Taux de réponse souvent faible ► Coût élevé (temps de sourcing, outils, chasse) ► Risque d’image négative si mal exécuté (messages non personnalisés, spam) ► Ressenti parfois intrusif par les candidats Page 111 Recruter grâce au digital Votre rôle dans la marque employeur Incarner les valeurs de l’entreprise Offrir une expérience candidat fluide Donner envie par la manière dont vous parlez du poste et de l’entreprise Mesurer l’attractivité réelle de l’entreprise Page 115 Recruter grâce au digital Ce qu’il faut retenir ► La marque employeur est un levier stratégique pour attirer, fidéliser et retenir les talents dans un marché en constante évolution ► La marque employeur doit répondre aux motivations réelles des talents d’aujourd’hui (rémunération, flexibilité, localisation, et impact social) ► Le recruteur est l’un des principaux artisans de la marque employeur Page 119 Recruter grâce au digital Leader mondial de la construction durable, Saint-Gobain conçoit, produit et distribue des matériaux et services pour les marchés de l'habitat et de l'industrie Page 136 Recruter grâce au digital Lancer un appel à volontaires ou une sélection douce Faire un appel à candidatures dans un mail interne ou une réunion, Être en cooptation par les managers, Aller directement chercher ceux que tu sais déjà engagés Page 138 Recruter grâce au digital Créer un espace de coordination Un lieu pour partager les actualités Proposer des idées de contenus Te coordonner sur les temps forts de l’année Slack, Teams, Notion ou WhatsApp… peu importe l’outil, il te faut : Page 139 Recruter grâce au digital Valoriser les ambassadeurs Célébrer leurs prises de parole, les remercier publiquement, les inviter à des moments clés (événements internes, offsites…) Page 140 Recruter grâce au digital L’importance de mesurer l’impact Combien de posts ?

💡 À retenir

Les KPI financiers et qualitatifs permettent d’évaluer précisément l’efficacité et la rentabilité du processus de recrutement.

📖 9. Mesure et analyse des taux de recommandation, de retour et de satisfaction dans le recrutement

🔑 Notions clés & Définitions

Taux de recommandation spontanée : Indicateur mesurant la proportion de candidatures reçues par cooptation ou recommandation spontanée par rapport au total des candidatures.
Taux de retour des candidats refusés : Indicateur représentant la proportion de candidats initialement refusés qui repostulent ultérieurement, reflétant leur fidélité ou intérêt persistant envers l'entreprise.
Taux de satisfaction candidat (NPS) : Indicateur basé sur le Net Promoter Score, mesurant la satisfaction des candidats et leur propension à recommander l'entreprise, évaluant ainsi la perception de la marque employeur.
Dans le recrutement : ? 79 % des recruteurs utilisent en 2024 les réseaux sociaux pour recruter vs 47 % en 2010 44 % des candidats utilisent les réseaux sociaux pour trouver un emploi vs 36 % en 2010

📝 Points essentiels

Le taux de recommandation spontanée mesure la part des candidatures issues de cooptation, reflétant la confiance et la satisfaction des employés ou contacts.
Le taux de retour des candidats refusés indique la fidélité ou l’intérêt persistant des candidats, en mesurant ceux qui repostulent après un refus.
Le NPS candidat évalue la satisfaction et la perception de la marque employeur, en se basant sur la propension des candidats à recommander l'entreprise.
C’est l’ensemble des actions proactives menées par une entreprise pour aller chercher des candidats ou des clients, sans attendre qu’ils viennent d’eux-mêmes Page 98 Recruter grâce au digital Avantages et inconvénients Inbound Avantages ► Attire des candidats déjà alignés avec la culture d’entreprise ► Crée une relation de confiance sur le long terme ► Diminue le coût de recrutement sur le long terme ► Améliore l'expérience candidat globale Inconvénient ► Processus plus lent (temps de création de contenu, attente d'attraction) ► Nécessite des compétences en communication et marketing ► Demande une production régulière de contenus ► Moins adapté aux besoins ultra-urgents Page 99 Recruter grâce au digital Avantages et inconvénients Outbound Avantages ► Permet d'accéder à des profils très qualifiés ou passifs ► Cible précisément les profils recherchés ► Efficace pour les métiers en tension et les postes stratégiques Inconvénient ► Taux de réponse souvent faible ► Coût élevé (temps de sourcing, outils, chasse) ► Risque d’image négative si mal exécuté (messages non personnalisés, spam) ► Ressenti parfois intrusif par les candidats Page 102 Recruter grâce au digital La marque employeur au service du recrutement sur les réseaux sociaux P3 Page 103 Recruter grâce au digital C11 Qu’est-ce qu’une marque employeur impactante de nos jours ?
Définis tes objectifs de recherche Identifie les bons profils à interroger Conduis des interviews qualitatives Complète avec des données quantitatives Regroupe les insights et construis tes personas Page 75 Recruter grâce au digital L’écosystème recrutement Jobboards Base de données (CVthèque) Cooptation Candidatures spontanées Réseaux sociaux Approche directe Page 78 Recruter grâce au digital La base de données C’est un système structuré permettant de centraliser, stocker, organiser et exploiter les informations relatives à des profils identifiés dans le cadre du recrutement Page 79 Recruter grâce au digital La cooptation C’est une méthode de recrutement qui consiste à faire appel aux collaborateurs de l’entreprise pour recommander des profils en vue d’un recrutement Page 80 Recruter grâce au digital La candidature spontanée Le candidat a été séduit par la culture, les valeurs, les projets, la communication, et décide de se manifester, même sans offre disponible Page 82 Recruter grâce au digital L’approche directe L’approche directe (ou chasse de tête) est une méthode de recrutement qui consiste à identifier et contacter proactivement des candidats, sans attendre qu’ils postulent Page 92 Recruter grâce au digital L’inbound, qu’est-ce que c’est ?

💡 À retenir

Analyser les taux de recommandation, retour et satisfaction offre une vision complète de la qualité relationnelle du recrutement.

📖 10. Bonnes pratiques de suivi des KPIs et respect du RGPD dans le recrutement digital

🔑 Notions clés & Définitions

Consentement clair : Exigence réglementaire du RGPD qui impose d'obtenir un accord explicite et non équivoque du candidat à chaque étape du traitement de ses données personnelles.
Durée de conservation encadrée : Cadre légal définissant la période maximale pendant laquelle les données personnelles des candidats peuvent être conservées, afin de respecter la protection des données.
Grâce au digital Bonnes pratiques : Ensemble de recommandations pour choisir des KPIs pertinents, les mesurer régulièrement, croiser leurs résultats, analyser les écarts et partager les données afin d'optimiser le recrutement digital.

📝 Points essentiels

Choisir des KPIs utiles et les mesurer régulièrement est essentiel pour piloter le recrutement.
Croiser les KPIs entre eux permet d’identifier les écarts et opportunités d’amélioration.
Le RGPD impose un consentement clair du candidat à chaque étape.
La durée de conservation des données est encadrée légalement.
Le traitement RGPD doit être mentionné dans les formulaires de candidature.
C’est l’ensemble des actions proactives menées par une entreprise pour aller chercher des candidats ou des clients, sans attendre qu’ils viennent d’eux-mêmes Page 99 Recruter grâce au digital Avantages et inconvénients Outbound Avantages ► Permet d'accéder à des profils très qualifiés ou passifs ► Cible précisément les profils recherchés ► Efficace pour les métiers en tension et les postes stratégiques Inconvénient ► Taux de réponse souvent faible ► Coût élevé (temps de sourcing, outils, chasse) ► Risque d’image négative si mal exécuté (messages non personnalisés, spam) ► Ressenti parfois intrusif par les candidats Page 111 Recruter grâce au digital Votre rôle dans la marque employeur Incarner les valeurs de l’entreprise Offrir une expérience candidat fluide Donner envie par la manière dont vous parlez du poste et de l’entreprise Mesurer l’attractivité réelle de l’entreprise Page 113 Recruter grâce au digital La rémunération, élément essentiel de motivation pour toutes les générations Equitable Avantageuse Evolutive Elle doit être transparente Page 114 Recruter grâce au digital Mais aussi l’impact social de l’entreprise 39 % des jeunes diplômés mentionnent la raison d’être d’une entreprise comme un moteur très important de leur engagement 50 % d’entre eux seraient très fortement incités à rejoindre une entreprise pour ce motif Page 115 Recruter grâce au digital Ce qu’il faut retenir ► La marque employeur est un levier stratégique pour attirer, fidéliser et retenir les talents dans un marché en constante évolution ► La marque employeur doit répondre aux motivations réelles des talents d’aujourd’hui (rémunération, flexibilité, localisation, et impact social) ► Le recruteur est l’un des principaux artisans de la marque employeur Page 128 Recruter grâce au digital Bonnes pratiques pour une page LinkedIn performante Soignez le visuel, c’est votre vitrine Description engageante Rythme de publication régulier Contenu humain et incarné Langage accessible Encouragez l’interaction Page 140 Recruter grâce au digital L’importance de mesurer l’impact Combien de posts ?
Définis tes objectifs de recherche Identifie les bons profils à interroger Conduis des interviews qualitatives Complète avec des données quantitatives Regroupe les insights et construis tes personas Page 73 Recruter grâce au digital Ce qu’il faut retenir ► Un persona candidat, c’est une représentation précise de la personne que vous voulez recruter ► Analysez plusieurs variables essentielles : parcours, motivations, freins, objectifs, contexte de vie et usages digitaux ► La recherche utilisateur est une étape clé : interrogez, observez, croisez les données qualitatives et quantitatives Page 78 Recruter grâce au digital La base de données C’est un système structuré permettant de centraliser, stocker, organiser et exploiter les informations relatives à des profils identifiés dans le cadre du recrutement Page 79 Recruter grâce au digital La cooptation C’est une méthode de recrutement qui consiste à faire appel aux collaborateurs de l’entreprise pour recommander des profils en vue d’un recrutement Page 82 Recruter grâce au digital L’approche directe L’approche directe (ou chasse de tête) est une méthode de recrutement qui consiste à identifier et contacter proactivement des candidats, sans attendre qu’ils postulent Page 93 Recruter grâce au digital L’outbound, qu’est-ce que c’est ?

💡 À retenir

Le suivi rigoureux des KPIs combiné au respect strict du RGPD garantit un recrutement efficace et éthique.

📖 11. Évolution des usages des candidats et recruteurs sur les plateformes digitales

🔑 Notions clés & Définitions

Candidats Page : Page dédiée à la présentation et à l'attraction des candidats, intégrant leur recherche d'une identité forte et d'une culture d'entreprise à laquelle se projeter.
Retours candidats : ? Comment les collaborateurs vivent-ils le rôle d’ambassadeur ? Est-ce que ça crée plus de fierté, de cohésion, d’attractivité ?

📝 Points essentiels

Le mobile est devenu la norme dans le recrutement digital.
Les candidats consultent en moyenne 5,8 plateformes par mois.

💡 À retenir

Le mobile est devenu la norme dans le recrutement digital.

📖 12. Impact du storytelling et de la narration pour motiver les candidats

🔑 Notions clés & Définitions

Storytelling : Technique narrative qui crée une histoire engageante autour du poste, inspirant le candidat et lui permettant de se projeter dans ses réussites futures et la reconnaissance associée.
Réseaux sociaux pour : Canaux privilégiés utilisés par les recruteurs pour diffuser des histoires de marque employeur et renforcer l’attractivité auprès des candidats.

📝 Points essentiels

Le storytelling inspire et crée une narration engageante autour du poste.
Il permet de projeter le candidat dans ses réussites futures et la reconnaissance associée
C’est l’ensemble des actions proactives menées par une entreprise pour aller chercher des candidats ou des clients, sans attendre qu’ils viennent d’eux-mêmes Page 96 Recruter grâce au digital Une entreprise mandate un cabinet pour dénicher un directeur marketing en poste ailleurs Page 98 Recruter grâce au digital Avantages et inconvénients Inbound Avantages ► Attire des candidats déjà alignés avec la culture d’entreprise ► Crée une relation de confiance sur le long terme ► Diminue le coût de recrutement sur le long terme ► Améliore l'expérience candidat globale Inconvénient ► Processus plus lent (temps de création de contenu, attente d'attraction) ► Nécessite des compétences en communication et marketing ► Demande une production régulière de contenus ► Moins adapté aux besoins ultra-urgents Page 99 Recruter grâce au digital Avantages et inconvénients Outbound Avantages ► Permet d'accéder à des profils très qualifiés ou passifs ► Cible précisément les profils recherchés ► Efficace pour les métiers en tension et les postes stratégiques Inconvénient ► Taux de réponse souvent faible ► Coût élevé (temps de sourcing, outils, chasse) ► Risque d’image négative si mal exécuté (messages non personnalisés, spam) ► Ressenti parfois intrusif par les candidats Page 101 Recruter grâce au digital Ce qu’il faut retenir ► Chaque approche a ses avantages et ses limites ► Inbound et outbound ne s’opposent pas, ils se renforcent mutuellement pour une stratégie de recrutement durable et performante Page 111 Recruter grâce au digital Votre rôle dans la marque employeur Incarner les valeurs de l’entreprise Offrir une expérience candidat fluide Donner envie par la manière dont vous parlez du poste et de l’entreprise Mesurer l’attractivité réelle de l’entreprise Page 114 Recruter grâce au digital Mais aussi l’impact social de l’entreprise 39 % des jeunes diplômés mentionnent la raison d’être d’une entreprise comme un moteur très important de leur engagement 50 % d’entre eux seraient très fortement incités à rejoindre une entreprise pour ce motif Page 115 Recruter grâce au digital Ce qu’il faut retenir ► La marque employeur est un levier stratégique pour attirer, fidéliser et retenir les talents dans un marché en constante évolution ► La marque employeur doit répondre aux motivations réelles des talents d’aujourd’hui (rémunération, flexibilité, localisation, et impact social) ► Le recruteur est l’un des principaux artisans de la marque employeur Page 128 Recruter grâce au digital Bonnes pratiques pour une page LinkedIn performante Soignez le visuel, c’est votre vitrine Description engageante Rythme de publication régulier Contenu humain et incarné Langage accessible Encouragez l’interaction Page 136 Recruter grâce au digital Lancer un appel à volontaires ou une sélection douce Faire un appel à candidatures dans un mail interne ou une réunion, Être en cooptation par les managers, Aller directement chercher ceux que tu sais déjà engagés Page 140 Recruter grâce au digital L’importance de mesurer l’impact Combien de posts ?

💡 À retenir

Le storytelling inspire et crée une narration engageante autour du poste.

🧩 Compléments de couverture

Détail source à réviser : 1 Recruter grâce au digital V3.2 Novembre 2024 Recruter grâce au digital Page 2 Recruter grâce au digital Introduction au recrutement sur les réseaux sociaux P1 Page 3 Recruter grâce au digital C1 Pourquoi recruter sur l (Source: "1 Recruter grâce au digital V3.2 Novembre 2024 Recruter grâce au digital Page 2 Recruter grâce au digital Introduction au recrutement sur les réseaux sociaux P1 Page 3 Recruter grâce au digital C1 Pourquoi recruter sur les réseaux sociaux Page 4 Recruter grâce au digital Pourquoi les réseaux sociaux sont-ils désormais incontournables en matière de")
Détail source à réviser : identité, une relation C’est penser recrutement comme on pense marketing Page 8 Recruter grâce au digital Les réseaux sociaux Les réseaux sociaux ne remplacent pas les méthodes classiques, mais ils complètent la panoplie (Source: "identité, une relation C’est penser recrutement comme on pense marketing Page 8 Recruter grâce au digital Les réseaux sociaux Les réseaux sociaux ne remplacent pas les méthodes classiques, mais ils complètent la panoplie du recruteur moderne Page 9 Recruter grâce au digital L’utilisation des réseaux sociaux 93,8 % des Français utilisent les réseaux")
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Détail source à réviser : les données qualitatives et quantitatives Page 74 Recruter grâce au digital C8 Les canaux les plus efficaces selon les profils recherchés Page 75 Recruter grâce au digital L’écosystème recrutement Jobboards Base de donné (Source: "les données qualitatives et quantitatives Page 74 Recruter grâce au digital C8 Les canaux les plus efficaces selon les profils recherchés Page 75 Recruter grâce au digital L’écosystème recrutement Jobboards Base de données (CVthèque) Cooptation Candidatures spontanées Réseaux sociaux Approche directe Page 76 Recruter grâce au digital Les jobboards")
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Détail source à réviser : personnalisés, spam) ► Ressenti parfois intrusif par les candidats Page 100 Recruter grâce au digital La meilleure stratégie Plutôt que de choisir l’un ou l’autre, adoptez une stratégie hybride et contextuelle Page 101 R (Source: "personnalisés, spam) ► Ressenti parfois intrusif par les candidats Page 100 Recruter grâce au digital La meilleure stratégie Plutôt que de choisir l’un ou l’autre, adoptez une stratégie hybride et contextuelle Page 101 Recruter grâce au digital Ce qu’il faut retenir ► Chaque approche a ses avantages et ses limites ► Inbound et outbound ne s’opposent pas,")
Détail source à réviser : Définis tes objectifs de recherche Identifie les bons profils à interroger Conduis des interviews qualitatives Complète avec des données quantitatives Regroupe les insights et construis tes personas Page 107 Recruter grâ (Source: "Définis tes objectifs de recherche Identifie les bons profils à interroger Conduis des interviews qualitatives Complète avec des données quantitatives Regroupe les insights et construis tes personas Page 107 Recruter grâce au digital Mission 2 : Fidéliser les talents Attirer les bons profils, c’est une chose Les faire rester, grandir et s’épanouir")
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Détail source à réviser : digital Banque Digitale qui s’adapte à vous, quel que soit votre statut : TPE/PME et indépendants. Une offre simple pour de multiples besoins : compte pro, gestion administrative, assurance. Page 118 Recruter grâce au di (Source: "digital Banque Digitale qui s’adapte à vous, quel que soit votre statut : TPE/PME et indépendants. Une offre simple pour de multiples besoins : compte pro, gestion administrative, assurance. Page 118 Recruter grâce au digital Transparence salariale et ambassadeurs engagés Grille de salaire publique Bonus spécifique Mise en avant des ambassadeurs Page 119")
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Détail source à réviser : formation sur la culture Un kit de communication Une charte simple Page 138 Recruter grâce au digital Créer un espace de coordination Un lieu pour partager les actualités Proposer des idées de contenus Te coordonner sur (Source: "formation sur la culture Un kit de communication Une charte simple Page 138 Recruter grâce au digital Créer un espace de coordination Un lieu pour partager les actualités Proposer des idées de contenus Te coordonner sur les temps forts de l’année Slack, Teams, Notion ou WhatsApp… peu importe l’outil, il te faut : Page 139 Recruter grâce au digital")
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Détail source à réviser : Page 179 Recruter grâce au digital 4. Choisir les bons formats et types de post Contenu éducatif Contenu informatif Contenu inspirationnel Contenu divertissant Page 180 Recruter grâce au digital 5. Établir un calendrier (Source: "Page 179 Recruter grâce au digital 4. Choisir les bons formats et types de post Contenu éducatif Contenu informatif Contenu inspirationnel Contenu divertissant Page 180 Recruter grâce au digital 5. Établir un calendrier éditorial Planifier, c’est la clé pour être régulier sans s’épuiser Page 181 Recruter grâce au digital 6. Rédiger avec clarté et")
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📅 Repères chronologiques

Date	Événement
2024	Impact du storytelling et de la narration
2010	Lutte contre les biais conscients et inconscients
2020	Évolution des usages des candidats et recruteurs

📊 Tableaux de Synthèse

Comparatif des stratégies de recrutement digital

Stratégie	Avantages	Inconvénients
Inbound	Attire candidats alignés, relation de confiance, coût réduit	Processus lent, dépendance à la marque employeur
Outbound	Proactivité	Coût potentiel élevé, risque de rejet

Indicateurs clés de performance (KPI) dans le recrutement digital

KPI	Objectif	Méthode de mesure
Taux de recommandation	Mesurer la confiance et la satisfaction	Part des candidatures par cooptation
Taux de retour	Fidélité des candidats	Pourcentage de candidats repostulant
NPS candidat	Satisfaction et perception de la marque	Score basé sur la propension à recommander

⚠️ Pièges & Confusions Fréquentes

Confusion entre recrutement inbound et outbound
Sous-estimer l'importance de la marque employeur dans le digital
Ignorer la diversité des canaux de sourcing
Ne pas suivre régulièrement les KPI et ajuster les stratégies
Ne pas respecter le RGPD lors de la collecte et du traitement des données
Utiliser des messages génériques sans personnalisation
Se concentrer uniquement sur les outils numériques sans stratégie globale

✅ Checklist Examen

Définir clairement ses objectifs de recrutement
Identifier les profils cibles précis
Utiliser des canaux variés pour le sourcing
Mettre en place des indicateurs de performance clairs
Analyser régulièrement les résultats des KPIs
Respecter la réglementation RGPD
Personnaliser les messages de contact
Suivre l'évolution des usages des candidats et recruteurs
Intégrer le storytelling dans la communication employeur
Former les équipes aux bonnes pratiques digitales
Mesurer la satisfaction des candidats et des recruteurs

📋 Plan du Cours

📖 1. Importance des réseaux sociaux dans le recrutement moderne

🔑 Notions clés & Définitions

📝 Points essentiels

💡 À retenir

📖 2. Lutte contre les biais conscients et inconscients pour une équité professionnelle

🔑 Notions clés & Définitions

📝 Points essentiels

💡 À retenir

📖 3. Visibilité et cohérence sur les réseaux sociaux comme levier de recrutement

🔑 Notions clés & Définitions

📝 Points essentiels

💡 À retenir

📖 4. Définition et étapes clés d’un plan de recrutement digital efficace

🔑 Notions clés & Définitions

📝 Points essentiels

💡 À retenir

📖 5. Construction d’une offre d’emploi attractive et engageante

🔑 Notions clés & Définitions

📝 Points essentiels

💡 À retenir

📖 6. Stratégies de prospection et sourcing actif (outbound) sur les réseaux sociaux

🔑 Notions clés & Définitions

📝 Points essentiels

💡 À retenir

📖 7. Personnalisation des messages de contact pour améliorer le taux de réponse

🔑 Notions clés & Définitions

📝 Points essentiels

💡 À retenir

📖 8. Indicateurs clés de performance (KPI) pour mesurer la qualité et le coût du recrutement

🔑 Notions clés & Définitions

📝 Points essentiels

💡 À retenir

📖 9. Mesure et analyse des taux de recommandation, de retour et de satisfaction dans le recrutement

🔑 Notions clés & Définitions

📝 Points essentiels

💡 À retenir

📖 10. Bonnes pratiques de suivi des KPIs et respect du RGPD dans le recrutement digital

🔑 Notions clés & Définitions

📝 Points essentiels

💡 À retenir

📖 11. Évolution des usages des candidats et recruteurs sur les plateformes digitales

🔑 Notions clés & Définitions

📝 Points essentiels

💡 À retenir

📖 12. Impact du storytelling et de la narration pour motiver les candidats

🔑 Notions clés & Définitions

📝 Points essentiels

💡 À retenir

🧩 Compléments de couverture

📅 Repères chronologiques

📊 Tableaux de Synthèse

Comparatif des stratégies de recrutement digital

Indicateurs clés de performance (KPI) dans le recrutement digital

⚠️ Pièges & Confusions Fréquentes

✅ Checklist Examen

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