Tarjetas de memoria: Introduction à la stratégie de communication — 18 tarjetas

Diagnostic de l’annonceur — définition ?

Analyse de la situation actuelle de l’entreprise.

SWOT — rôle ?

Structurer le diagnostic en forces, faiblesses, opportunités, menaces.

Environnement macro micro — localisation ?

Facteurs externes à grande et petite échelle.

Diagnostic de communication — objectif ?

Comprendre ce qui bloque l’efficacité des actions.

SWOT — composantes internes ?

Forces et faiblesses.

SWOT — composantes externes ?

Opportunités et menaces.

Stratégie de communication — rôle ?

Plan d’actions pour atteindre des objectifs.

Objectifs spécifiques — exemples ?

Notoriété, trafic, image de marque.

Étapes formulation problème — première étape ?

Constat de la situation.

Erreur à éviter — formulation ?

Confondre problème de com et enjeu commercial.

Paradoxe — définition ?

Tension entre perception du public et message de l’annonceur.

Formulation en deux parties — structure ?

Objectif final puis difficultés à surmonter.

Cahier des charges — rôle ?

Décrire précisément la demande et attentes du client.

Contenu du brief — éléments clés ?

Contexte, cibles, objectifs.

Attentes du client — exemples ?

Recommandations, opérations précises, supports graphiques.

Éléments techniques — pour un site ?

Hébergement, contenu, arborescence, services.

Erreur fréquente — moyens dans problème ?

Citer des moyens plutôt que décrire la difficulté.

Nommer précisément — dans formulation ?

Produit et marque.