Types de consommateurs — définition ?
Ménages, entreprises, administrations selon leur usage.
Facteurs de la demande — rôle ?
Influencent la quantité demandée d’un bien ou service.
Besoins primaires — exemples ?
Nourriture, eau, logement, santé.
Besoins secondaires — exemples ?
Luxe, loisirs, mode.
Motivations hédonistes — nature ?
Recherche de plaisir et satisfaction sensorielle.
Motivations rationnelles — nature ?
Décision basée sur logique, coûts et bénéfices.
Processus d’achat — première étape ?
Reconnaissance du besoin.
Étape clé du processus d’achat ?
Comparaison des alternatives.
Facteurs d’influence — types ?
Personnels, socioculturels, psychologiques, situationnels.
Impact des substituts ?
Réduit la demande pour un produit donné.
Besoins primaires — hiérarchie ?
Indispensables, priorité sur secondaires.
Motivations du consommateur — importance ?
Orientent ses choix et comportements.
Pon a prueba tus conocimientos con 6 preguntas sobre Les fondamentaux du comportement du consommateur.
1. Selon la classification des types de consommateurs, quel est leur critère principal de différenciation ?
2. Selon PERROUX (1960), quel facteur influence directement la quantité demandée ?
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