Cuestionario: Gestion des risques en santé — 9 preguntas

1. En quoi le sentiment de culpabilité diffère-t-il de la reconnaissance d'une erreur professionnelle ?

A. Le sentiment de culpabilité est une réaction personnelle, tandis que la reconnaissance d'une erreur est une étape professionnelle obligatoire.

B. Le sentiment de culpabilité concerne uniquement la dimension émotionnelle, alors que la reconnaissance d'une erreur implique une prise de conscience.

C. Le sentiment de culpabilité peut empêcher la déclaration, alors que la reconnaissance d'une erreur est une étape pour l'améliorer.

D. Le sentiment de culpabilité est une émotion négative, tandis que la reconnaissance d'une erreur est une démarche objective.

Answer: (C)

Explicación

Le sentiment de culpabilité peut freiner la déclaration des erreurs, alors que la reconnaissance est une étape nécessaire pour l'améliorer.

2. Quelle affirmation correspond au sujet « Méfiance envers le système de signalement » ?

A. Amélioration continue : L’analyse des déclarations alimente des plans d’action correctifs, réduisant la probabilité que les mêmes erreurs se reproduisent

B. Impact : • Favorise une culture de sécurité et de transparence

C. Criticité : Évaluation hiérarchique des risques permettant de classer les risques du plus faible au plus critique afin de cibler en priorité ceux nécessitant une action immédiate

D. Gravité : Degré d'impact d'un événement indésirable sur le patient, pouvant aller de conséquences mineures à des conséquences critiques, voire le décès

Answer: (B)

Explicación

Cette affirmation est directement issue de la partie du cours consacrée à ce sujet : Impact : • Favorise une culture de sécurité et de transparence.

3. Quel est le rôle de l'habitude dans la déclaration d'événements indésirables ?

A. Remplacer la nécessité de formation spécifique

B. Augmenter la complexité du processus de déclaration

C. Réduire la fréquence des déclarations nécessaires

D. Faciliter la participation régulière au signalement des erreurs

Answer: (D)

Explicación

L'habitude de déclarer facilite la participation régulière au signalement, ce qui est essentiel pour une culture de déclaration efficace.

4. Quel était le nombre d'événements indésirables graves (EIG) recensés en 2018 ?

A. 10 millions

B. 36 millions

C. Environ 15 millions

D. Autour de 30 millions

Answer: (D)

Explicación

En 2018, le nombre d’EIG recensés était d’environ 30 millions, selon le texte.

5. En quoi la posture et la gestion des émotions lors de l’annonce d’une erreur diffèrent-elles dans leur impact ?

A. La posture concerne uniquement l'apparence physique, alors que la gestion des émotions concerne uniquement le contenu verbal.

B. La posture et la gestion des émotions sont identiques et ont le même impact sur la communication.

C. La posture est une technique de communication, alors que la gestion des émotions est une réponse instinctive.

D. La posture influence la réception de l'information, tandis que la gestion des émotions maintient une communication claire.

Answer: (D)

Explicación

La posture influence la façon dont l'information est reçue, tandis que la gestion des émotions permet de maintenir une communication claire et constructive, selon la source.

6. Quelle affirmation correspond au sujet « Soutien organisationnel et exercice régulier » ?

A. Amélioration continue : L’analyse des déclarations alimente des plans d’action correctifs, réduisant la probabilité que les mêmes erreurs se reproduisent

B. Le soutien organisationnel favorise un environnement de sécurité qui encourage l'engagement des professionnels dans la gestion des risques

C. Gravité : Degré d'impact d'un événement indésirable sur le patient, pouvant aller de conséquences mineures à des conséquences critiques, voire le décès

D. Criticité : Évaluation hiérarchique des risques permettant de classer les risques du plus faible au plus critique afin de cibler en priorité ceux nécessitant une action immédiate

Answer: (B)

Explicación

Cette affirmation est directement issue de la partie du cours consacrée à ce sujet : Le soutien organisationnel favorise un environnement de sécurité qui encourage l'engagement des professionnels dans la gestion des risques.

7. Quelle affirmation correspond au sujet « Risque inacceptable = Risque susceptible d’entraîner des conséquences graves ou un préjudice majeur alors que des mesures de » ?

A. Amélioration continue : L’analyse des déclarations alimente des plans d’action correctifs, réduisant la probabilité que les mêmes erreurs se reproduisent

B. Criticité : Évaluation hiérarchique des risques permettant de classer les risques du plus faible au plus critique afin de cibler en priorité ceux nécessitant une action immédiate

C. Exemple : Retard dû à un embouteillage imprévisible ou à une alerte météorologique extrême

D. Gravité : Degré d'impact d'un événement indésirable sur le patient, pouvant aller de conséquences mineures à des conséquences critiques, voire le décès

Answer: (C)

Explicación

Cette affirmation est directement issue de la partie du cours consacrée à ce sujet : Exemple : Retard dû à un embouteillage imprévisible ou à une alerte météorologique extrême.

8. Quelle affirmation correspond au sujet « Identification, priorisation et suivi des risques » ?

A. Criticité : Évaluation hiérarchique des risques permettant de classer les risques du plus faible au plus critique afin de cibler en priorité ceux nécessitant une action immédiate

B. Amélioration continue : L’analyse des déclarations alimente des plans d’action correctifs, réduisant la probabilité que les mêmes erreurs se reproduisent

C. L’identification des risques consiste à repérer toutes les situations pouvant causer un incident ou un préjudice

D. Gravité : Degré d'impact d'un événement indésirable sur le patient, pouvant aller de conséquences mineures à des conséquences critiques, voire le décès

Answer: (C)

Explicación

Cette affirmation est directement issue de la partie du cours consacrée à ce sujet : L’identification des risques consiste à repérer toutes les situations pouvant causer un incident ou un préjudice.

9. Quand ont eu lieu les enquêtes ENEIS mentionnées dans le texte ?

A. En 2004

B. En 2009

C. En 2019

D. En 2013

Answer: (D)

Explicación

Les enquêtes ENEIS ont été réalisées en 2013, selon la ligne temporelle fournie dans le texte.