Hoja de repaso: Introduction à la sociologie des organisations

📋 Plan du Cours

1. Le problème à l’origine du taylorisme : la flânerie au travail
2. Les différents types d’autorité dans la sociologie de Max Weber
3. La sociologie wébérienne : analyse compréhensive et socio-historique
4. Les autorités charismatiques, traditionnelles et rationnelles-légales
5. Les enquêtes Hawthorne : déroulement, résultats et critiques
6. Les comportements humains dans les théories des organisations
7. Rationalité en finalité et rationalité limitée
8. La trajectoire biographique et intellectuelle de Michel Crozier
9. Les principes fondamentaux et concepts clés de l’analyse stratégique
10. L’approche néo-institutionnaliste : institutions, organisations et rationalisme
11. Le « visage humain » de l’administration : les street-level bureaucrats
12. Les principales caractéristiques du New Public Management

📖 1. Le problème à l’origine du taylorisme : la flânerie au travail

🔑 Notions clés & Définitions

• Flânerie au travail : La flânerie au travail désigne la liberté laissée aux ouvriers dans l’organisation de leurs tâches, ce qui entraîne une baisse de productivité et constitue le problème initial ayant motivé l’émergence du taylorisme.
• Organisation du travail : L’organisation du travail correspond à la manière dont les tâches sont structurées, réparties et contrôlées dans un processus productif, incluant la surveillance des ouvriers pour optimiser la production.
• CARACTERISTIQUES : (1) Un niveau de production élevé et un salaire -tout aussi élevé- indexé sur ce même niveau de production ;

📝 Points essentiels

• La démarche taylorienne vise à éliminer la flânerie au travail pour augmenter la productivité.
• L’organisation scientifique du travail repose sur une organisation stricte et une surveillance accrue des ouvriers pour optimiser la production.

💡 À retenir

La démarche taylorienne vise à éliminer la flânerie au travail pour augmenter la productivité.

📖 2. Les différents types d’autorité dans la sociologie de Max Weber

🔑 Notions clés & Définitions

• PRECISION : La précision désigne la clarification des modalités de légitimation, de transmission et de fonctionnement des types d’autorité identifiés par Max Weber dans les sociétés modernes.
• Autorité traditionnelle : L’autorité traditionnelle est un mode de domination fondé sur la transmission coutumière et la continuité historique, reposant sur une communauté émotionnelle et la légitimité accordée au respect des coutumes et des pratiques ancestrales.
• Autorité charismatique : Très instable puisque le charisme est lui-même assez fragile.
• Autorité rationnelle-légale : L’autorité rationnelle-légale est fondée sur des règles impersonnelles, une hiérarchie fonctionnelle clairement définie par le droit, la valorisation des compétences par des titres, des décisions écrites et formalisées, ainsi que sur une séparation entre les fonctions et les personnes qui les occupent.

📝 Points essentiels

• L’autorité traditionnelle repose sur la transmission coutumière et la communauté émotionnelle
• (3) L’autorité ne repose pas sur les compétences mais sur une transmission.
• (2) L’autorité repose sur un caractère imperson.

💡 À retenir

L’autorité traditionnelle repose sur la transmission coutumière et la communauté émotionnelle

📖 3. La sociologie wébérienne : analyse compréhensive et socio-historique

🔑 Notions clés & Définitions

• POINT COMMUN : Les démarches d’analyse des organisations, qu’elles soient taylorienne, wébérienne ou issues de l’école des relations humaines, posent les jalons d’une sociologie qui considère les organisations comme des objets d’étude.
• Rationalisations sur eux. CHAPITRE N°2 : Le chapitre 2 traite des débuts de la sociologie des organisations, notamment des processus de rationalisation et de bureaucratisation.
• Processus de bureaucratisation : Ce processus désigne la transformation des modes d’organisation traditionnels en structures caractérisées par des règles formalisées, une hiérarchie fonctionnelle et une rationalisation croissante.

📝 Points essentiels

• La sociologie wébérienne analyse les organisations comme des modes de rationalisation sociale.
• La bureaucratie est un système d’autorité fondé sur des règles formalisées et une hiérarchie fonctionnelle.
• Le processus de bureaucratisation transforme les modes d’organisation traditionnels en structures rationnelles.

💡 À retenir

La sociologie wébérienne appréhende les transformations historiques et rationnelles des organisations, notamment à travers le processus de bureaucratisation.

📖 4. Les autorités charismatiques, traditionnelles et rationnelles-légales

🔑 Notions clés & Définitions

• Communauté émotionnelle : Une communauté émotionnelle est un lien affectif fort et personnalisé entre le leader charismatique et ses adeptes, qui soutient la légitimité de l’autorité par une domination rapprochée.
• Autorité repose : Un caractère imperson.

📝 Points essentiels

• L’autorité charismatique repose sur une communauté émotionnelle entre leader et suiveurs, caractérisée par une domination rapprochée et un lien personnalisé.
• L’autorité traditionnelle s’appuie sur un droit coutumier transmis, non spécifié, et ne dépend pas des compétences des détenteurs de l’autorité.
• (3) L’autorité ne repose pas sur les compétences mais sur une transmission.

💡 À retenir

L’autorité charismatique repose sur une communauté émotionnelle entre leader et suiveurs, caractérisée par une domination rapprochée et un lien personnalisé.

📖 5. Les enquêtes Hawthorne : déroulement, résultats et critiques

🔑 Notions clés & Définitions

• EXEMPLE : Cas concret illustrant une critique ou un phénomène observé dans le cadre des enquêtes Hawthorne, utilisé pour appuyer une analyse interprétative ou idéologique.
• Effet Hawthorne : Phénomène observé lors des enquêtes menées à la Western Electric Company où la simple surveillance des travailleurs, même faible, et la reconnaissance sociale ont conduit à une augmentation temporaire de la productivité.
• Analyse parsonienne : L’impasse sur toute une série d’acteurs et de phénomènes centraux dans les sociétés occidentales qui lui sont contemporaines (cf.

📝 Points essentiels

• Les enquêtes Hawthorne ont montré que la surveillance faible et la tolérance horaire influençaient la productivité.
• Les résultats des enquêtes sont critiqués pour leur méthodologie et leur interprétation fallacieuse, notamment en raison de différences de taille des échantillons, de variables non contrôlées et d’un pilotage par la direction.

💡 À retenir

Les enquêtes Hawthorne ont remis en question les hypothèses classiques sur la motivation au travail en montrant que la simple surveillance et la reconnaissance sociale peuvent influencer la productivité, mais leurs résultats sont contestés en raison de faiblesses méthodologiques et d’interprétations discutables.

📖 6. Les comportements humains dans les théories des organisations

🔑 Notions clés & Définitions

• La maitrise des différentes règles organisationnelles : => Michel Crozier propose donc une approche relationn
• PROCESSUS : Ensemble d’actions ou de dynamiques qui se déroulent dans le temps, influençant les comportements humains et la performance dans les organisations.

📝 Points essentiels

• Les théories des organisations intègrent le facteur humain comme central dans le fonctionnement des organisations.
• Les relations humaines influencent la dynamique et la performance organisationnelle.

💡 À retenir

Les comportements humains jouent un rôle central dans la compréhension des organisations, notamment par l’importance des relations humaines et de la maîtrise des règles organisationnelles.

📖 7. Rationalité en finalité et rationalité limitée

🔑 Notions clés & Définitions

• Rationalité en finalité : Une forme de rationalité qui suppose que les individus optimisent parfaitement leurs choix en maximisant l’usage de leurs moyens pour atteindre leurs objectifs, selon une logique de calcul rationnel.
• Rationalité limitée : Un cadre de rationalité qui reconnaît que les individus prennent des décisions en tenant compte des contraintes cognitives et informationnelles, choisissant souvent la première solution satisfaisante plutôt qu’une solution optimale.
• Répertoires de programmes d’action :  Les organisations vont se doter de répertoires de programmes d’action afin d’orienter les initiatives individuelles des membres de l’organisation pour les faire aller dans son sens.

📝 Points essentiels

• La rationalité en finalité suppose une optimisation parfaite des choix.
• La rationalité limitée reconnaît les contraintes cognitives et informationnelles des acteurs.
• Les décisions organisationnelles sont souvent prises dans un cadre de rationalité limitée.

💡 À retenir

La rationalité en finalité suppose une optimisation parfaite des choix.

📖 8. La trajectoire biographique et intellectuelle de Michel Crozier

🔑 Notions clés & Définitions

• CONSTAT : Les agents multiplient le nombre d’entretiens pour satisfaire leurs supérieurs, ce qui a pour effet d’augmenter le rythme de travail mais également de faire baisser la qualité générale de l’accompagnement – S’il y a plus de rendez-vous, le nombre de ceux qui t
• APPORTS : Les apports désignent les contributions spécifiques d'un auteur ou d'une théorie à un domaine de connaissance, enrichissant la compréhension ou la méthodologie.
• Michel Crozier : Michel Crozier est un sociologue français qui a développé l’analyse stratégique pour étudier les jeux de pouvoir dans les organisations, mettant en avant la marge de liberté des acteurs face aux contraintes organisationnelles.

📝 Points essentiels

• Michel Crozier a développé l’analyse stratégique pour étudier les jeux de pouvoir dans les organisations
• Il a mis en avant la marge de liberté des acteurs face aux contraintes organisationnelles

💡 À retenir

Michel Crozier a apporté à la sociologie des organisations une approche stratégique centrée sur l’acteur, soulignant la capacité des individus à exercer une marge de liberté au sein des contraintes organisationnelles.

📖 9. Les principes fondamentaux et concepts clés de l’analyse stratégique

🔑 Notions clés & Définitions

• Public Management : Un ensemble de pratiques et d’outils de rationalisation de l’AP.
• Dans les années : Expression indiquant la période durant laquelle certains modèles ou approches, comme le modèle scientifique dans les années 1960 ou le modèle opérationnel dans les années 1970, ont prévalu dans la conception du haut-fonctionnaire ou dans l’évolution des savoirs.

📝 Points essentiels

• Les acteurs disposent d’une marge de liberté dans leurs actions au sein des organisations.
• L’analyse stratégique met l’accent sur les interactions et négociations entre acteurs.

💡 À retenir

L’analyse stratégique permet de comprendre comment les dynamiques de pouvoir et d’action se jouent dans les organisations, en insistant sur la marge de liberté des acteurs et les relations de pouvoir.

📖 10. L’approche néo-institutionnaliste : institutions, organisations et rationalisme

🔑 Notions clés & Définitions

• Institutions : Des ensembles de représentations partagées considérées comme légitimes et naturelles, telles que le mariage ou l’État, qui structurent les comportements et les pratiques sociales et organisationnelles.
• RELATIONS : (1) Les ouvrières ont très peu de respect pour leurs chefs d’atelier ;

📝 Points essentiels

• Les organisations sont contraintes par leurs routines et institutions préexistantes.
• Le néo-institutionnalisme explique l’ajustement des organisations aux pressions institutionnelles.
• La rationalité des acteurs est limitée par ces contraintes institutionnelles.
• Le courant du néo-institutionnalisme se développe aux Etats-Unis dans les années 1970 comme courant de pensée qui s’intéresse aux relations entre institutions et organisations.

💡 À retenir

L’approche néo-institutionnaliste montre que les institutions et routines contraignent la rationalité des acteurs et influencent leur comportement au sein des organisations.

📖 11. Le « visage humain » de l’administration : les street-level bureaucrats

🔑 Notions clés & Définitions

• OBJECTIF : L’objectif est de mettre en lumière l’importance des agents de terrain dans la concrétisation des politiques administratives, notamment à travers leur influence sur l’application des règles et leurs interactions avec les usagers.
• Street-level bureaucrats : Les street-level bureaucrats sont des agents de guichet qui, en première ligne au contact direct des usagers, exercent un pouvoir discrétionnaire important dans la mise en œuvre des politiques publiques.

📝 Points essentiels

• Les interactions entre agents et usagers sont marquées par des rapports sociaux et de classe, modifiant la manière dont les règles sont appliquées.
• La mise en œuvre des politiques publiques dépend fortement des agents de terrain, qui disposent d’un pouvoir discrétionnaire accru.
• La politiste Evelyn Brodkin montre que, depuis les années 1970-1980, la mise en œuvre des politiques sociale se caractérise par une dilution des acteurs publics ainsi qu’une montée en puissance des acteurs privés -qu’ils soient lucratifs ou non- : en effet, ces politiques sont de moins en moins appliquées directement par les diff.
• Le sociologue français Alexis Spire s’intéresse aux guichets de l’immigration des préfectures pour montrer que l’application de la règle par ses agents dépend de leur profil sociologique -puisque tous n’ont pas le même rapport au métier ainsi qu’au travail de contrôle de l’imm.-.

💡 À retenir

Les interactions entre agents et usagers sont marquées par des rapports sociaux et de classe, modifiant la manière dont les règles sont appliquées.

📖 12. Les principales caractéristiques du New Public Management

🔑 Notions clés & Définitions

• COVID-19 : Une crise organisationnelle de F.
• CONTEXTE : Face aux premiers cas, le Ministre de la Santé déclare sur France Inter le 18 fév.
• Des services : => une moindre fréquentation et rentabilité => une ouverture à la concurrence => un détournement des usagers du service => une perte de sens complète du service pub.

📝 Points essentiels

• Le NPM introduit la gestion par résultats plutôt que par moyens dans le secteur public
• Il favorise la création d’unités administratives autonomes

💡 À retenir

Les agents de terrain, ou street-level bureaucrats, jouent un rôle central dans la concrétisation des politiques administratives, en adaptant leur action aux profils sociaux et aux rapports de classe lors des interactions avec les usagers.

🧩 Compléments de couverture

1. Détail source à réviser : de Sociologie des organisations : Les organisations sont omniprésentes dans les sociétés humaines et, même si elles sont très différentes dans leurs objectifs (ex. les crèches vs les ephads), celles-ci sont pourtant asse (Source: "de Sociologie des organisations : Les organisations sont omniprésentes dans les sociétés humaines et, même si elles sont très différentes dans leurs objectifs (ex. les crèches vs les ephads), celles-ci sont pourtant assez similaires dans leur fonctionnement : une organisation est un acteur collectif qui existe dans le but d’atteindre une visée")
2. Détail source à réviser : deux démarches dessinent les prémices de cette sociologie ; => La « rationalisation » de Frederick Winslow Taylor (1856-1915), un ingénieur étatsuniens concepteur ainsi que théoricien de la méthode qu’est l’Organisation (Source: "deux démarches dessinent les prémices de cette sociologie ; => La « rationalisation » de Frederick Winslow Taylor (1856-1915), un ingénieur étatsuniens concepteur ainsi que théoricien de la méthode qu’est l’Organisation Scientifique du Travail. => La « bureaucratisation » de Max Weber Jr. (1864-1920), un sociologue allemand à l’origine d’un programme")
3. Détail source à réviser : – Lorsque l’on recrute des ouvriers, chacun de ceux-ci va être affecté à des tâches qui requièrent certaines capacités spécifiques. - La division horizontale du travail, c’est-à-dire qu’une tâche qui pouvait être réalisé (Source: "– Lorsque l’on recrute des ouvriers, chacun de ceux-ci va être affecté à des tâches qui requièrent certaines capacités spécifiques. - La division horizontale du travail, c’est-à-dire qu’une tâche qui pouvait être réalisée par un unique ouvrier qualifié va être décortiquée en plusieurs tâches, des tâches confiées à plusieurs ouvriers non-spécialisés")
4. Détail source à réviser : de véhicules et, suite aux différentes difficultés rencontrées, l’ingénieur japon. Taiichi Ohno (1912-1990) développe la stratégie « toyotisme », également appelé « ohnisme ». - Le zéro déchet, c’est-à-dire l’idée selon (Source: "de véhicules et, suite aux différentes difficultés rencontrées, l’ingénieur japon. Taiichi Ohno (1912-1990) développe la stratégie « toyotisme », également appelé « ohnisme ». - Le zéro déchet, c’est-à-dire l’idée selon laquelle l’entreprise ne doit avoir aucun défauts et/ou surplus de production -afin d’éviter les divers coûts engendrés par leur")
5. Détail source à réviser : émotionnelle, une domination rapprochée entre la personne charismatique et ses adeptes -puisque le « chef » s’appuie sur celles-ci pour assoir supériorité et domination. => L’autorité charismatique est très instable puis (Source: "émotionnelle, une domination rapprochée entre la personne charismatique et ses adeptes -puisque le « chef » s’appuie sur celles-ci pour assoir supériorité et domination. => L’autorité charismatique est très instable puisque le charisme est lui-même assez fragile. PRECISION : Cette autorité caractérise les sociétés les plus anciennes, sociétés")
6. Détail source à réviser : N°1 : Chaque emploi/poste se caractérise par une sphère de compétences légale et parfaitement définie par un endroit – En effet, le droit permet d’identifier des tâches rattachées à des postes hiérarchisés entre eux, une (Source: "N°1 : Chaque emploi/poste se caractérise par une sphère de compétences légale et parfaitement définie par un endroit – En effet, le droit permet d’identifier des tâches rattachées à des postes hiérarchisés entre eux, une hiérarchie qui ne vaut qu’au seul sein de l’organisation. PRECISION N°2 : Les candidats à un emploi sont sélectionnés -par un")
7. Détail source à réviser : puisqu’une apparente meilleure organisation est susceptible d’avoir différents effets négatifs sur la santé, le moral ainsi que les liens sociaux (qui peuvent, à terme, nuire au fonctionnement de l’organisat.). => Une in (Source: "puisqu’une apparente meilleure organisation est susceptible d’avoir différents effets négatifs sur la santé, le moral ainsi que les liens sociaux (qui peuvent, à terme, nuire au fonctionnement de l’organisat.). => Une interrogation sur le postulat taylorien d’une motivation des I exclusivement économique. B) Des enquêtes au mythe, le moment « hawthorne ».")
8. Détail source à réviser : désamorcer les revendications salariales portées par les trav. Si le travail de l’école des relations sociales (cf. Mayo) est très critiquable pour la sociologie et la science politique, il est fondateur pour les science (Source: "désamorcer les revendications salariales portées par les trav. Si le travail de l’école des relations sociales (cf. Mayo) est très critiquable pour la sociologie et la science politique, il est fondateur pour les sciences du management ainsi que de la gestion. ILLUSTRATION : Luc Boltanski, dans son étude Les cadres (1984), montre que les administrations")
9. Détail source à réviser : a pour fondement trois démarches distinctes ; (1) La démarche taylorienne, c’est-à-dire « l’Organisation Scientifique du Travail » ainsi que l’optimisation des processus de production ; (2) La démarche wébérienne, c’est- (Source: "a pour fondement trois démarches distinctes ; (1) La démarche taylorienne, c’est-à-dire « l’Organisation Scientifique du Travail » ainsi que l’optimisation des processus de production ; (2) La démarche wébérienne, c’est-à-dire la bureaucratie et les processus de bureaucratisation comme des modes de rationalisations ; (3) L’école des relations humaines,")
10. Détail source à réviser : très abstraite -puisque très théorique-. => L’analyse parsonienne fait l’impasse sur toute une série d’acteurs et de phénomènes centraux dans les sociétés occidentales qui lui sont contemporaines (cf. les organisations d (Source: "très abstraite -puisque très théorique-. => L’analyse parsonienne fait l’impasse sur toute une série d’acteurs et de phénomènes centraux dans les sociétés occidentales qui lui sont contemporaines (cf. les organisations déviantes, contestataires ou encore criminelles) et qui risquent de fragiliser son analyse. => L’analyse parsonienne adopte une approche")
11. Détail source à réviser : des organisat. L’homo oeconomicus est un individu parfaitement rationnel en finalité, c’est-à-dire capable de maximiser l’usage de ses moyens afin d’arriver à ses fins – c’est une « construction » théorique. => Afin de d (Source: "des organisat. L’homo oeconomicus est un individu parfaitement rationnel en finalité, c’est-à-dire capable de maximiser l’usage de ses moyens afin d’arriver à ses fins – c’est une « construction » théorique. => Afin de déconstruire ce mirage, March et Simon vont chercher à déconstruire ce postulat et, pour ce faire, vont s’attacher à critiquer un")
12. Détail source à réviser : par la finalité, c’est-à-dire le calcul de l’intérêt supérieur. L’orientation est déterminée par les valeurs, c’est-à-dire la satisfaction socialement située. Le nombre et la qualité des solutions envisageables Une seule (Source: "par la finalité, c’est-à-dire le calcul de l’intérêt supérieur. L’orientation est déterminée par les valeurs, c’est-à-dire la satisfaction socialement située. Le nombre et la qualité des solutions envisageables Une seule et unique, la meilleure solution. Une pluralité de « meilleures solutions » possibles, autant que d’I. Le type d’individu L’homo")
13. Détail source à réviser : afin de contourner ces règles, des alliances se nouent et développent des stratégies de coopération – PRECISION : Ces alliances sont de nature diverses et susceptibles d’évoluer rapidement, ce qui s’oppose à la perspecti (Source: "afin de contourner ces règles, des alliances se nouent et développent des stratégies de coopération – PRECISION : Ces alliances sont de nature diverses et susceptibles d’évoluer rapidement, ce qui s’oppose à la perspective marxiste. 2) Les différents concepts clés de l’analyse stratégique. La stratégie ne renvoie pas à un plan d’action parfaitement")
14. Détail source à réviser : acteurs clairement délimités, -souvent juridiquement- et hautement structurés ; Les organisations informelles sont des collectifs qui peuvent surgir ainsi que se développer de façon aléatoire/imprévisible et dont les con (Source: "acteurs clairement délimités, -souvent juridiquement- et hautement structurés ; Les organisations informelles sont des collectifs qui peuvent surgir ainsi que se développer de façon aléatoire/imprévisible et dont les contours sont moins clairs. Le sociologue Erhard Friedberg propose d’élaborer une sociologie qui ne porte pas seulement sur les organisations")
15. Détail source à réviser : l’organisation d’atteindre ses objectifs A) Robert Merton et les dysfonctionnements bureaucratiques. Le sociologue Robert Merton (1910-2003) se distingue de Talcott Parsons par sa méthode puisque, là où celui-ci construi (Source: "l’organisation d’atteindre ses objectifs A) Robert Merton et les dysfonctionnements bureaucratiques. Le sociologue Robert Merton (1910-2003) se distingue de Talcott Parsons par sa méthode puisque, là où celui-ci construit une théorie générale et abstraite, ce premier privilégie une démarche empirique -par le biais de diff. études de terrain- par laquelle il")
16. Détail source à réviser : parents d’aller travailler, sans que ce soit l’objectif princip. => Les dysfonctions sont les effets pervers liés au fonctionnement d’une organisation, -c.a.d. qu’elles représentent les moments où le fonctionnement de l’ (Source: "parents d’aller travailler, sans que ce soit l’objectif princip. => Les dysfonctions sont les effets pervers liés au fonctionnement d’une organisation, -c.a.d. qu’elles représentent les moments où le fonctionnement de l’org. est empêché-. EXEMPLE : Une politisation excessive, un manque de moyens, une bureaucratie paralys. Si le sociologue américain")
17. Détail source à réviser : (cf. le changement ne va pas de « soi »). A partir de cette distinction, celui-ci identifie trois formes de bureaucratisation ; => La bureaucratisation artificielle renvoie à une situation dans laquelle les règles ne son (Source: "(cf. le changement ne va pas de « soi »). A partir de cette distinction, celui-ci identifie trois formes de bureaucratisation ; => La bureaucratisation artificielle renvoie à une situation dans laquelle les règles ne sont pas respectées puisque l’autorité qui impose celles-ci n’est pas envisagée comme légitime. => La bureaucratisation représentative renvoie")
18. Détail source à réviser : solitaire puisque les échanges sont interdits, sauf avec le responsable CONSTAT : Les échanges entres agents sont omniprésents, échanges qui mêlent considérations privées et professionnels -puisque ceux-ci se demandent d (Source: "solitaire puisque les échanges sont interdits, sauf avec le responsable CONSTAT : Les échanges entres agents sont omniprésents, échanges qui mêlent considérations privées et professionnels -puisque ceux-ci se demandent des conseils sur les cas qu’ils traitent-  Les échanges avec le supérieur hiérarchique sont marginals -donc celui-ci est isolé-")
19. Détail source à réviser : -qu’ils soient endogènes/exogènes-. B) L’approche néo-institutionnaliste et l’ajustement des organisations. Le courant du néo-institutionnalisme se développe aux Etats-Unis dans les années 1970 comme courant de pensée qu (Source: "-qu’ils soient endogènes/exogènes-. B) L’approche néo-institutionnaliste et l’ajustement des organisations. Le courant du néo-institutionnalisme se développe aux Etats-Unis dans les années 1970 comme courant de pensée qui s’intéresse aux relations entre institutions et organisations. 1) Les notions d’institutions et d’organisations. Les institutions")
20. Détail source à réviser : lui apporte -à moyen terme- du prestige, ce recrutement peut -à court terme- perturber son fonctionnement quotidien (cf. un cout élevé, un absentéisme et une jalousie interne). Aussi, pour gérer cette contradiction, l’un (Source: "lui apporte -à moyen terme- du prestige, ce recrutement peut -à court terme- perturber son fonctionnement quotidien (cf. un cout élevé, un absentéisme et une jalousie interne). Aussi, pour gérer cette contradiction, l’université met en place une structure -une chaire- qui satisfait les attentes de l’organis. tout en préservant son F. => Dans ce")
21. Détail source à réviser : de plus en plus importants -par ex., celui de directeur- MECANISME N°2 : La coopérative entretient des liens de + en + étroits avec des acteurs socialist. extérieurs qui influent sur sa gestion -et reverse une part de se (Source: "de plus en plus importants -par ex., celui de directeur- MECANISME N°2 : La coopérative entretient des liens de + en + étroits avec des acteurs socialist. extérieurs qui influent sur sa gestion -et reverse une part de ses bénéfices au P pour son financ.- Dans sa quête de puissance, la coopérative déroge à ses principes fondamentaux en recourant à des")
22. Détail source à réviser : ET (3) l’organisation des ateliers et les relations entre les diff. groupes qui composent ces ateliers. B) Les zones d’incertitudes et les relations de pouvoir. Dans son analyse à la SEITA, Michel Crozier identifie trois (Source: "ET (3) l’organisation des ateliers et les relations entre les diff. groupes qui composent ces ateliers. B) Les zones d’incertitudes et les relations de pouvoir. Dans son analyse à la SEITA, Michel Crozier identifie trois groupes d’acteurs ; => Les chefs d’ateliers, c’est-à-dire la direction au sein de ces mêmes ateliers (cf. l’autorité). => Les")
23. Détail source à réviser : perdus du pouvoir s’estiment lésés et réclament de nouvelles règles afin de limiter les zones d’incert. pour ne pas perdre de leur pouvoir => les nouvelles règles ont tendance à contredire les règles existantes, ce qui c (Source: "perdus du pouvoir s’estiment lésés et réclament de nouvelles règles afin de limiter les zones d’incert. pour ne pas perdre de leur pouvoir => les nouvelles règles ont tendance à contredire les règles existantes, ce qui contribue à créer des zones d’incertitudes et de nouveaux rapports de pouv. D) Les différentes critiques portées aux travaux de M. Crozier.")
24. Détail source à réviser : largement partagée dans le monde soc. et nourrit une critique de la distance bureaucratique à laquelle les politiques tentent de répond. EXEMPLE : Les guichets FRANCE SERVICES sont créés afin que « tout citoyen compte à (Source: "largement partagée dans le monde soc. et nourrit une critique de la distance bureaucratique à laquelle les politiques tentent de répond. EXEMPLE : Les guichets FRANCE SERVICES sont créés afin que « tout citoyen compte à moins de trente minutes de chez lui un guichet unique regroupant à minima neuf services publics nation., avec deux agents")
25. Détail source à réviser : le plus souvent à la règle puisqu’ils ont une certaine aversion au risque et que ce respect à la lettre leur permet de ne pas être étiqueté/classé dans un camp, ce qui favorise leur carrière au sein de la préfecture. PRE (Source: "le plus souvent à la règle puisqu’ils ont une certaine aversion au risque et que ce respect à la lettre leur permet de ne pas être étiqueté/classé dans un camp, ce qui favorise leur carrière au sein de la préfecture. PRECISION : Ces « pragmatiques » ont souvent eu une expérience dans le secteur P.  Vincent Dubois, La vie au guichet. Administrer la")
26. Détail source à réviser : b) Celest Watkins-Hayes, The new welfare bureaucrats (2009). La sociologue Celeste Watkins-Hayes, après une enquête au sein de deux services sociaux, montre que les rapports sociaux de races jouent -au-delà des rapports (Source: "b) Celest Watkins-Hayes, The new welfare bureaucrats (2009). La sociologue Celeste Watkins-Hayes, après une enquête au sein de deux services sociaux, montre que les rapports sociaux de races jouent -au-delà des rapports sociaux de classes-. Dans les quartiers populaires, le fait d’accéder à un emploi au sein des administrations soc. -pour toute une")
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29. Détail source à réviser : le connait aujourd’hui se développe, des « Etats dynastiques » -c’est-à-dire des Etats fondé sur une certaine appartenance familiale- !!! Une interpénétration totale des intérêts particuliers de la dynastie et des intérê (Source: "le connait aujourd’hui se développe, des « Etats dynastiques » -c’est-à-dire des Etats fondé sur une certaine appartenance familiale- !!! Une interpénétration totale des intérêts particuliers de la dynastie et des intérêts de l’Etat !!! Cf. L’expression « Maison du roi » est utilisée par P. Bourdieu pour désigner ce pvr qui fonctionne autour d’une")
30. Détail source à réviser : comme des problèmes par les pouvoirs publics, ce qui justifie alors leur mise à l’agenda politique. Si un tas de phénomènes sociaux existent sans être envisagés comme des problèmes pub., ceux-ci sont parfois reconnus com (Source: "comme des problèmes par les pouvoirs publics, ce qui justifie alors leur mise à l’agenda politique. Si un tas de phénomènes sociaux existent sans être envisagés comme des problèmes pub., ceux-ci sont parfois reconnus comme tels par la mobilisation d’« entrepreneurs de cause » !!! La formulation d’un phénomène social comme problème public par la puissance")
31. Détail source à réviser : du C sont ceux qui disposent du plus grand nombre de ressources. !!! Ceux-ci ont alors intérêt à reproduire les R qui leurs permettent d’être dominants dans le C !!! L’E peut être analysé comme tel puisque tous les act. (Source: "du C sont ceux qui disposent du plus grand nombre de ressources. !!! Ceux-ci ont alors intérêt à reproduire les R qui leurs permettent d’être dominants dans le C !!! L’E peut être analysé comme tel puisque tous les act. n’y disposent pas des mêmes ressources et vont avoir, par conséquent, des conceptions différentes (cf. la main droite VS la main")
32. Détail source à réviser : de son incapacité à s’adapter. => C’est alors qu’émerge le néolibéralisme, porté par Margaret Thatcher et/ou Donald Reagean. Le néolibéralisme prône une intervention active de l’E au service des mécanismes de marché -pui (Source: "de son incapacité à s’adapter. => C’est alors qu’émerge le néolibéralisme, porté par Margaret Thatcher et/ou Donald Reagean. Le néolibéralisme prône une intervention active de l’E au service des mécanismes de marché -puisqu’il reconnait les effets pervers liés à son fonctionnement- pour favoriser la mise en conc. 1) La modernisation et la réformation de")
33. Détail source à réviser : c’est le modèle scientifique qui prévaut dans la conception du HF => Ce modèle se traduit par la montée en puissance de plrs nouveaux enseignements (ex. l’économie, l’informatique ainsi que les mathématiques) qui devienn (Source: "c’est le modèle scientifique qui prévaut dans la conception du HF => Ce modèle se traduit par la montée en puissance de plrs nouveaux enseignements (ex. l’économie, l’informatique ainsi que les mathématiques) qui deviennent centraux. DONC l’objectif est ici de donner aux hauts-fonct. une plus grande expertise technique. - Dans les années 1970, c’est le")
34. Détail source à réviser : Cette marchandisation du secteur public correspond à une bureaucratisation des bureaucraties qui se dote, dans un souci d’efficacité, d’un ensemble d’O de gestion -notamment d’indicateurs- Cf. Un « gouvernement par la pe (Source: "Cette marchandisation du secteur public correspond à une bureaucratisation des bureaucraties qui se dote, dans un souci d’efficacité, d’un ensemble d’O de gestion -notamment d’indicateurs- Cf. Un « gouvernement par la performance » avec une administ. dirigée par des tableaux de bord Selon lui, le New Public Management et la doctrine managériale sont")
35. Détail source à réviser : Les universités parisiennes, plus proches des pouvoirs -qu’ils soient économiques ou polit.-, disposent de plus de perspectives de financements complémentaires que les univ. provinciales => Les universités spécialisées d (Source: "Les universités parisiennes, plus proches des pouvoirs -qu’ils soient économiques ou polit.-, disposent de plus de perspectives de financements complémentaires que les univ. provinciales => Les universités spécialisées dans certaines disciplines -telles les sciences expérimentales, plus proches des entreprises- disposent de plus de perspectives de")
36. Détail source à réviser : s’écoule entre l’entrée du patient dans le service et sa sortie -même si celle-ci ne signifie pas forcément qu’il est soigné, car certains vont renoncer à être soignés à la vue de l’attente quand d’autres vont être renvo (Source: "s’écoule entre l’entrée du patient dans le service et sa sortie -même si celle-ci ne signifie pas forcément qu’il est soigné, car certains vont renoncer à être soignés à la vue de l’attente quand d’autres vont être renvoyés vers un service plus adapté-. !!! Cet indicateur n’est pas construit contre les agents hospit. puisqu’il a du sens pour eux !!!")
37. Détail source à réviser : l’objet d’aucune étude scientifique- sans qu’elle ne suscite de contestations et semble au contraire évidente et probablement la seule ? ». Les auteurs vont prendre le parti de la sociologie des org. pour mettre en lumiè (Source: "l’objet d’aucune étude scientifique- sans qu’elle ne suscite de contestations et semble au contraire évidente et probablement la seule ? ». Les auteurs vont prendre le parti de la sociologie des org. pour mettre en lumière un paradoxe. (PARADOXE N°1) L’absence d’effondrement organisationnel -pourtant présent dans la littérature- mais, bien au contraire, une")
38. Détail source à réviser : de rattacher le confinement à des facteurs lourds aux origines ainsi qu’aux temporalités diff. !!! Selon les auteurs, l’hypothèse explicative principale est « le sentiment indu de préparation » -c’est-à-dire le sentiment (Source: "de rattacher le confinement à des facteurs lourds aux origines ainsi qu’aux temporalités diff. !!! Selon les auteurs, l’hypothèse explicative principale est « le sentiment indu de préparation » -c’est-à-dire le sentiment d’un système français suffisamment prêt à affronter la pandémie- qui aboutit à ce que la mise en place du confinement s’impose")
39. Détail source à réviser : de la population, non de la crise sanitaire en elle-même DONC le confinement général de la population, alors qu’il a l’apparence d’une décision radicale, n’en est pas une mais le résultat de contraintes qui pèsent de tou (Source: "de la population, non de la crise sanitaire en elle-même DONC le confinement général de la population, alors qu’il a l’apparence d’une décision radicale, n’en est pas une mais le résultat de contraintes qui pèsent de tout leur poids sur le fonct. des O. - Pourquoi mettre en place un confinement à l’échelle nationale ? Selon les auteurs, la mise")
40. Détail source à réviser : de concurrence qui risqueraient de se reproduire. (N°2) Les organisations préexistantes, du fait de leur ancienneté, ont des routines organisationnelles -or ce sont ces routines org. qui contraignent l’action politique-. (Source: "de concurrence qui risqueraient de se reproduire. (N°2) Les organisations préexistantes, du fait de leur ancienneté, ont des routines organisationnelles -or ce sont ces routines org. qui contraignent l’action politique-. => Par conséquent, la création du CS permet de court-circuiter ces deux éléments. - Les auteurs montrent que la composition (cf. la")
41. Détail source à réviser : rapports de pv par le Covid se traduit par une mise au service des administrateurs envers les soignants pour gérer au mieux les effets de l’épidémie. La covidisation a court-circuité les cercles décisionnels de l’hôpital (Source: "rapports de pv par le Covid se traduit par une mise au service des administrateurs envers les soignants pour gérer au mieux les effets de l’épidémie. La covidisation a court-circuité les cercles décisionnels de l’hôpital, le matériel est donné en priorité aux médecins qui soignent les victimes du Covid, du matériel est commandé en urgence (pas la norme),")
42. Détail source à réviser : fin du 19ème. Désigne le tri des blessés en fonction de l’urgence et des transports du champ de bataille à un lieu de soin. Il se généralise tout au long du 20ème et devient omniprésent dans la deuxième moitié du 20ème à (Source: "fin du 19ème. Désigne le tri des blessés en fonction de l’urgence et des transports du champ de bataille à un lieu de soin. Il se généralise tout au long du 20ème et devient omniprésent dans la deuxième moitié du 20ème à l'hôpital. Il est d’autant plus fort et vu comme nécessaire en situation de rareté. Le triage médical s’est articulé à un triage")
43. Détail source à réviser : Les médecins font preuve d’un ethnocentrisme de classe qui influe sur le diagnostic et les réponses proposées. Deux consultations (avec un ouvrier du bâtiment et une enseignante à la retraite). Pour l’ouvrier, il s’expri (Source: "Les médecins font preuve d’un ethnocentrisme de classe qui influe sur le diagnostic et les réponses proposées. Deux consultations (avec un ouvrier du bâtiment et une enseignante à la retraite). Pour l’ouvrier, il s’exprime dans un langage éloigné de celui de la médecin. Elle pose un diagnostic qui fait état d’une perte importante post-AVC. Or il a")
44. Détail source à réviser : les agents de décision en s’opposant à l'idée d'acteur omniscient capable de prendre les meilleures décisions possibles. B. Le processus décisionnel -Il y a plutôt des processus décisionnels que des décisions selon March (Source: "les agents de décision en s’opposant à l'idée d'acteur omniscient capable de prendre les meilleures décisions possibles. B. Le processus décisionnel -Il y a plutôt des processus décisionnels que des décisions selon March et Simon. La décision n'est pas un événement soudain : en réalité que l'on appelle décision ce sont les résultats d'un processus")
45. Détail source à réviser : on le fait aussi et surtout pour montrer qu'on ne reste pas inactif, car cela est très mal considéré par rapport à l'action, même si celle-ci est très mauvaise. On prend des décisions parce qu'il faut agir. -Les “bonnes (Source: "on le fait aussi et surtout pour montrer qu'on ne reste pas inactif, car cela est très mal considéré par rapport à l'action, même si celle-ci est très mauvaise. On prend des décisions parce qu'il faut agir. -Les “bonnes décisions” renvoient rarement au talent des décideurs. Bien souvent, c'est le hasard, des épreuves inattendues, qui vont valider des")
46. Détail source à réviser : plan que cela sera considéré comme une décision d'État. -À partir d'un travail d'archives et d'entretien, Allison montre que le processus décisionnel qui a mené au blocus était très loin de correspondre à ce modèle ratio (Source: "plan que cela sera considéré comme une décision d'État. -À partir d'un travail d'archives et d'entretien, Allison montre que le processus décisionnel qui a mené au blocus était très loin de correspondre à ce modèle rationnel. Il ne pouvait pas être envisagé puisque les États-Unis vont découvrir que les navires soviétiques arrivent très tardivement, ils")
47. Détail source à réviser : l'envisager comme une routine organisationnelle qui pèse sur les décideurs. -Ce ne sont pas les décideurs qui mènent les organisations, mais les organisations qui contraignent les décideurs. Les décideurs peuvent tirer p (Source: "l'envisager comme une routine organisationnelle qui pèse sur les décideurs. -Ce ne sont pas les décideurs qui mènent les organisations, mais les organisations qui contraignent les décideurs. Les décideurs peuvent tirer profit de ces contraintes, mais ils ne sont que des pions dans l’équation. -JFK sort très renforcé de la crise des missiles de Cuba")
48. Détail source à réviser : des participants, le flux des occasions de choisir (conseil de faculté par ex). -Ce modèle explique que certains pb ne soient jamais vraiment résolus (essayer d’ajuster la mauvaise solution à un problème). March, Cohen e (Source: "des participants, le flux des occasions de choisir (conseil de faculté par ex). -Ce modèle explique que certains pb ne soient jamais vraiment résolus (essayer d’ajuster la mauvaise solution à un problème). March, Cohen et Olsen mettent en garde et ne disent pas que le modèle de l’anarchie organisée est synonyme de dysfonction, selon eux le modèle de la")
49. Détail source à réviser : 1890 à 1910, deux démarches dessinent les prémices de cette sociologie ; => La « rationalisation » de Frederick Winslow Taylor (1856-1915), un ingénieur étatsuniens concepteur ainsi que théoricien de la méthode qu’est l’ (Source: "1890 à 1910, deux démarches dessinent les prémices de cette sociologie ; => La « rationalisation » de Frederick Winslow Taylor (1856-1915), un ingénieur étatsuniens concepteur ainsi que théoricien de la méthode qu’est l’Organisation Scientifique du Travail")
50. Détail source à réviser : 1863-1947) cherche également à atteindre un grand niveau de production en optimisant les ressources à sa disposition et développe le modèle fordiste (Source: "1863-1947) cherche également à atteindre un grand niveau de production en optimisant les ressources à sa disposition et développe le modèle fordiste")
51. Détail source à réviser : 1992), « On ne trouvera nulle part, empiriquement, un pareil tableau dans sa pureté conceptuelle : il est une utopie » (Source: "1992), « On ne trouvera nulle part, empiriquement, un pareil tableau dans sa pureté conceptuelle : il est une utopie »")
52. Détail source à réviser : 1911-1980) et Michel Burawoy (1947-2025) vont réaliser, avec trente ans d’écart, une enquête dans une entreprise marquée par une organisation de type taylorise en se faisant embaucher en tant qu’ouvrier (cf (Source: "1911-1980) et Michel Burawoy (1947-2025) vont réaliser, avec trente ans d’écart, une enquête dans une entreprise marquée par une organisation de type taylorise en se faisant embaucher en tant qu’ouvrier (cf")
53. Détail source à réviser : 1928-2018) et l’économiste Herbert Simon (1916-2001) publient l’ouvrage Organizations en 1958, une sorte de manuel rassemblant l’ensemble des travaux sur les organisations -or, la publication d’un manuel est un indice de (Source: "1928-2018) et l’économiste Herbert Simon (1916-2001) publient l’ouvrage Organizations en 1958, une sorte de manuel rassemblant l’ensemble des travaux sur les organisations -or, la publication d’un manuel est un indice de l’institutionnalisation de la D-")
54. Détail source à réviser : 1922-2013), issu de la bourgeoisie commerçante, entame des études à HEC (Source: "1922-2013), issu de la bourgeoisie commerçante, entame des études à HEC")
55. Détail source à réviser : R. => La maîtrise des règles organisationnelles puisque, lorsqu’elles se contredisent ou qu’elles sont inadaptées, les individus sont amenés à agir en dehors – c’est le pouvoir discrétionnaire (Source: "R. => La maîtrise des règles organisationnelles puisque, lorsqu’elles se contredisent ou qu’elles sont inadaptées, les individus sont amenés à agir en dehors – c’est le pouvoir discrétionnaire")
56. Détail source à réviser : 1920-1980) est un disciple de Robert Merton qui va mener, dans l’ouvrage Patterns in Industrial Bureaucracy de 1954, une enquête sur la General Gypsum Corp (Source: "1920-1980) est un disciple de Robert Merton qui va mener, dans l’ouvrage Patterns in Industrial Bureaucracy de 1954, une enquête sur la General Gypsum Corp")
57. Détail source à réviser : P. Blau (1918-2002) met l’accent sur la souplesse des structures bureaucratiques puisqu’il considère que ce qui relève de dysfonctionnements/de fonctions latentes peut servir l’organisation et avoir des effets positifs, (Source: "P. Blau (1918-2002) met l’accent sur la souplesse des structures bureaucratiques puisqu’il considère que ce qui relève de dysfonctionnements/de fonctions latentes peut servir l’organisation et avoir des effets positifs, parfois davantage que le respect strict des diff")
58. Détail source à réviser : T. Luckmann, l’institutionnalisation repose sur « une typification partagée », c’est-à-dire un processus par lequel des manières d’agir répétées deviennent des classificat (Source: "T. Luckmann, l’institutionnalisation repose sur « une typification partagée », c’est-à-dire un processus par lequel des manières d’agir répétées deviennent des classificat")
59. Détail source à réviser : 1945 et 1970 ; (3) Les mutations du quartier et de la classe ouvrière lilloise entre 1970 et aujour (Source: "1945 et 1970 ; (3) Les mutations du quartier et de la classe ouvrière lilloise entre 1970 et aujour")
60. Détail source à réviser : 1979), Etat modeste, Etat moderne (1987) ou La crise de l’intelligence (1995)- Michel Crozier défend l’idée selon laquelle l’Etat français prend trop de place en bloquant les initiatives individuelles (Source: "1979), Etat modeste, Etat moderne (1987) ou La crise de l’intelligence (1995)- Michel Crozier défend l’idée selon laquelle l’Etat français prend trop de place en bloquant les initiatives individuelles")
61. Détail source à réviser : sissent les dossiers qu’ils veulent défendre, les + facile à traiter). b) Evelyn Brodkin, « World and the welfare state » (1986). La politiste Evelyn Brodkin montre que, depuis les années 1970-1980, la mise en œuvre des (Source: "sissent les dossiers qu’ils veulent défendre, les + facile à traiter). b) Evelyn Brodkin, « World and the welfare state » (1986). La politiste Evelyn Brodkin montre que, depuis les années 1970-1980, la mise en œuvre des politiques sociale se caractérise par une dilution des acteur")
62. Détail source à réviser : => Juridiquement, il se caractérise par l’exercice d’une autorité suprême et légitime sur un T. PRECISION : L’Etat-nation fait coïncider cette souveraineté territoriale avec son titulaire, le P. Les deux conceptions port (Source: "=> Juridiquement, il se caractérise par l’exercice d’une autorité suprême et légitime sur un T. PRECISION : L’Etat-nation fait coïncider cette souveraineté territoriale avec son titulaire, le P. Les deux conceptions portées par les sciences politiques sur l’Etat sont les suivantes ; L’Etat comme appareil bureaucratique de gestion des intérêts collectifs (...")
63. Détail source à réviser : 1981), comment des acteurs n’ayant a priori pas grand-chose en commun vont former une alliance pour que l’alcool au volant soit considéré comme la cause première des accidents de la route (Source: "1981), comment des acteurs n’ayant a priori pas grand-chose en commun vont former une alliance pour que l’alcool au volant soit considéré comme la cause première des accidents de la route")
64. Détail source à réviser : A) La genèse du tournant néolibéral, le « souci de soi » de l’Etat La grande majorité des travaux de sciences sociales, lorsqu’ils utilisent cette expression, renvoient à une nouvelle conception des rapports qu’entretien (Source: "A) La genèse du tournant néolibéral, le « souci de soi » de l’Etat La grande majorité des travaux de sciences sociales, lorsqu’ils utilisent cette expression, renvoient à une nouvelle conception des rapports qu’entretiennent l’Etat et l’économie [une conception née dans la décennie 1980-1990, après le ralentissement économique]")
65. Détail source à réviser : 2000, la doctrine néo-managériale ne se limite plus à de simples discours mais s’incarne de manière concrète à travers la « Loi organique sur les lois de finances » (2006), la « Révision générale des politiques pub (Source: "2000, la doctrine néo-managériale ne se limite plus à de simples discours mais s’incarne de manière concrète à travers la « Loi organique sur les lois de finances » (2006), la « Révision générale des politiques pub")
66. Détail source à réviser : eau est la réponse politique inédite apportée face à cette pandémie. I – Premier ouvrage, « COVID-19 : une crise organisationnelle ». Comment l’exécutif français en est-il venu à décider du confinement généralisé de la p (Source: "eau est la réponse politique inédite apportée face à cette pandémie. I – Premier ouvrage, « COVID-19 : une crise organisationnelle ». Comment l’exécutif français en est-il venu à décider du confinement généralisé de la pop. ? A) Présentation de l’hypothèse des auteurs et rappel chronologique")
67. Détail source à réviser : 2009) L’activation, lors de l’épisode de la grippe « H1N1 », de ce plan par Roselyne Bachelot -alors M de la santé- et la commande de millions de doses de vaccin ainsi que de masques (Source: "2009) L’activation, lors de l’épisode de la grippe « H1N1 », de ce plan par Roselyne Bachelot -alors M de la santé- et la commande de millions de doses de vaccin ainsi que de masques")
68. Détail source à réviser : A. La crise sanitaire vue depuis l’hôpital -Les hôpitaux sont au cœur de la crise du Covid et sa gestion (hospitalisaiton de la société fr qui mise peu sur l’aspect préventif) (Source: "A. La crise sanitaire vue depuis l’hôpital -Les hôpitaux sont au cœur de la crise du Covid et sa gestion (hospitalisaiton de la société fr qui mise peu sur l’aspect préventif)")
69. Détail source à réviser : B. Le triage des patients Au-delà de la réorganisation en interne de l’hôpital et de la reconfiguration des pvs, thème très discuté, débattu et critiqué : choix de qui soigner (Source: "B. Le triage des patients Au-delà de la réorganisation en interne de l’hôpital et de la reconfiguration des pvs, thème très discuté, débattu et critiqué : choix de qui soigner")
70. Détail source à réviser : Nous allons ici voir deux auteurs beaucoup plus centraux : March et Simon 1. La décision comme processus marqué par l’ambiguïté A. La rationalité limité -Simon et March élaborent la théorie de la rationalité limitée, qui (Source: "Nous allons ici voir deux auteurs beaucoup plus centraux : March et Simon 1. La décision comme processus marqué par l’ambiguïté A. La rationalité limité -Simon et March élaborent la théorie de la rationalité limitée, qui dit que les acteurs ne prennent jamais, ou très rarement, la meilleure décision possible, c'est le plus souvent un hasard qu’un calcul o...")
71. Détail source à réviser : 62. Il s'intéresse à un cas spectaculaire, très bref, qui se résout assez rapidement (Source: "62. Il s'intéresse à un cas spectaculaire, très bref, qui se résout assez rapidement")
72. Détail source à réviser : b. Les dérives organisationnelles -Diane Vaughan a travaillé sur l’accident de la navette spatiale Challenger en 86 et l’org de la NASA (Source: "b. Les dérives organisationnelles -Diane Vaughan a travaillé sur l’accident de la navette spatiale Challenger en 86 et l’org de la NASA")
73. Détail source à réviser : O. DEUXIEME ENQUETE : Celle-ci -menée entre 1927 et 1933- repose sur l’amélioration des cond (Source: "O. DEUXIEME ENQUETE : Celle-ci -menée entre 1927 et 1933- repose sur l’amélioration des cond")
74. Détail source à réviser : les années 1890 à 1910, deux démarches dessinent les prémices de cette sociologie ; => La « rationalisation » de Frederick Winslow Taylor (1856-1915), un ingénieur étatsuniens concepteur ainsi que théoricien de la méthod (Source: "les années 1890 à 1910, deux démarches dessinent les prémices de cette sociologie ; => La « rationalisation » de Frederick Winslow Taylor (1856-1915), un ingénieur étatsuniens concepteur ainsi que théoricien de la méthode qu’est l’Organisation Scientifique du Travail.")
75. Détail source à réviser : 1864-1920), un sociologue allemand à l’origine d’un programme de recherche immense portant sur la bureaucratie ainsi que l’administration (Source: "1864-1920), un sociologue allemand à l’origine d’un programme de recherche immense portant sur la bureaucratie ainsi que l’administration")
76. Détail source à réviser : 1924 et 1927- repose sur l’hypothèse simpliciste selon laquelle il suffit d’améliorer l’éclairage des ateliers pour améliorer la productivité des O (Source: "1924 et 1927- repose sur l’hypothèse simpliciste selon laquelle il suffit d’améliorer l’éclairage des ateliers pour améliorer la productivité des O")
77. Détail source à réviser : logie des organisations puisqu’elle est la première conceptualisation générale de l’objet « organisations ». B) J. March et H. Simon, les comportements humains au sens des organisations. Le sociologue James March (1928-2 (Source: "logie des organisations puisqu’elle est la première conceptualisation générale de l’objet « organisations ». B) J. March et H. Simon, les comportements humains au sens des organisations. Le sociologue James March (1928-2018) et l’économiste Herbert Simon (1916-2001)")
78. Détail source à réviser : 1919-2010) travaille sur la Tennessee Valley Authority, une agence de développement régionale créée dans le cadre du « New Deal » de F (Source: "1919-2010) travaille sur la Tennessee Valley Authority, une agence de développement régionale créée dans le cadre du « New Deal » de F")
79. Détail source à réviser : P. Bezès, les transformations étatiques des années 1980 ne constituent pas une rupture mais l’aboutissement d’un processus engagé dans les années 1960 via le « souci de soi de l’E », c’est-à-dire la volonté très forte da (Source: "P. Bezès, les transformations étatiques des années 1980 ne constituent pas une rupture mais l’aboutissement d’un processus engagé dans les années 1960 via le « souci de soi de l’E », c’est-à-dire la volonté très forte dans la société française de moderniser donc transformer l’Etat")
80. Détail source à réviser : 1902-1979) est un chercheur américain qui, par son travail de thèse mené en Allemagne, est marquée assez tôt par les différentes analyses du sociologue Max Weber (Source: "1902-1979) est un chercheur américain qui, par son travail de thèse mené en Allemagne, est marquée assez tôt par les différentes analyses du sociologue Max Weber")
81. Détail source à réviser : Le sociologue James March (1928-2018) et l’économiste Herbert Simon (1916-2001) publient l’ouvrage Organizations en 1958, une sorte de manuel rassemblant l’ensemble des travaux sur les organisations -or, la publication d (Source: "Le sociologue James March (1928-2018) et l’économiste Herbert Simon (1916-2001) publient l’ouvrage Organizations en 1958, une sorte de manuel rassemblant l’ensemble des travaux sur les organisations -or, la publication d’un manuel est un indice de l’institutionnalisation de la D-")
82. Détail source à réviser : 1910-2003) se distingue de Talcott Parsons par sa méthode puisque, là où celui-ci construit une théorie générale et abstraite, ce premier privilégie une démarche empirique -par le biais de diff (Source: "1910-2003) se distingue de Talcott Parsons par sa méthode puisque, là où celui-ci construit une théorie générale et abstraite, ce premier privilégie une démarche empirique -par le biais de diff")
83. Détail source à réviser : 1902) et Principles of scientific management (1911), où il identifie trois sources à la fainéantise ouvrière : (1) La crainte de provoquer du chômage puisque, si on est trop productif, il y a un risque que l’offre excède (Source: "1902) et Principles of scientific management (1911), où il identifie trois sources à la fainéantise ouvrière : (1) La crainte de provoquer du chômage puisque, si on est trop productif, il y a un risque que l’offre excède la demande ; (2) L’organisation du travail à l’œuvre puisque les ouvriers organisen")
84. Détail source à réviser : 1912-1990) développe la stratégie « toyotisme », également appelé « ohnisme » (Source: "1912-1990) développe la stratégie « toyotisme », également appelé « ohnisme »")
85. Détail source à réviser : 1927 et 1933- repose sur l’amélioration des cond (Source: "1927 et 1933- repose sur l’amélioration des cond")
86. Détail source à réviser : 1920 (et jusqu’aux années 1940), un certain nombre de travaux prolongent le travail de recherche entamé par Max Weber en s’intéressant aux structures bureaucratiques qui se démultiplient -avant de s’en détacher pour prop (Source: "1920 (et jusqu’aux années 1940), un certain nombre de travaux prolongent le travail de recherche entamé par Max Weber en s’intéressant aux structures bureaucratiques qui se démultiplient -avant de s’en détacher pour proposer une analyse plus générale des organis")
87. Détail source à réviser : 1918-2002) met l’accent sur la souplesse des structures bureaucratiques puisqu’il considère que ce qui relève de dysfonctionnements/de fonctions latentes peut servir l’organisation et avoir des effets positifs, parfois d (Source: "1918-2002) met l’accent sur la souplesse des structures bureaucratiques puisqu’il considère que ce qui relève de dysfonctionnements/de fonctions latentes peut servir l’organisation et avoir des effets positifs, parfois davantage que le respect strict des diff")
88. Détail source à réviser : 1980 ne constituent pas une rupture mais l’aboutissement d’un processus engagé dans les années 1960 via le « souci de soi de l’E », c’est-à-dire la volonté très forte dans la société française de moderniser donc transfor (Source: "1980 ne constituent pas une rupture mais l’aboutissement d’un processus engagé dans les années 1960 via le « souci de soi de l’E », c’est-à-dire la volonté très forte dans la société française de moderniser donc transformer l’Etat")
89. Détail source à réviser : B. Le processus décisionnel -Il y a plutôt des processus décisionnels que des décisions selon March et Simon (Source: "B. Le processus décisionnel -Il y a plutôt des processus décisionnels que des décisions selon March et Simon")
90. Détail source à réviser : 1880-1949), contribue notamment au développement des théories du manag (Source: "1880-1949), contribue notamment au développement des théories du manag")
91. Détail source à réviser : 1980-1990, après le ralentissement économique] (Source: "1980-1990, après le ralentissement économique]")
92. Détail source à réviser : 1960, c’est le modèle scientifique qui prévaut dans la conception du HF => Ce modèle se traduit par la montée en puissance de plrs nouveaux enseignements (ex (Source: "1960, c’est le modèle scientifique qui prévaut dans la conception du HF => Ce modèle se traduit par la montée en puissance de plrs nouveaux enseignements (ex")
93. Détail source à réviser : e ne se limite plus à de simples discours mais s’incarne de manière concrète à travers la « Loi organique sur les lois de finances » (2006), la « Révision générale des politiques pub. » (2007) et la « Modernisation de l’ (Source: "e ne se limite plus à de simples discours mais s’incarne de manière concrète à travers la « Loi organique sur les lois de finances » (2006), la « Révision générale des politiques pub. » (2007) et la « Modernisation de l’action pub. » (2012). - La systématisation du recours à des indicateurs")
94. Détail source à réviser : ne de manière concrète à travers la « Loi organique sur les lois de finances » (2006), la « Révision générale des politiques pub. » (2007) et la « Modernisation de l’action pub. » (2012). - La systématisation du recours (Source: "ne de manière concrète à travers la « Loi organique sur les lois de finances » (2006), la « Révision générale des politiques pub. » (2007) et la « Modernisation de l’action pub. » (2012). - La systématisation du recours à des indicateurs d’évaluation de l’efficacité des PP, indicateurs appl")
95. Détail source à réviser : les lois de finances » (2006), la « Révision générale des politiques pub. » (2007) et la « Modernisation de l’action pub. » (2012). - La systématisation du recours à des indicateurs d’évaluation de l’efficacité des PP, i (Source: "les lois de finances » (2006), la « Révision générale des politiques pub. » (2007) et la « Modernisation de l’action pub. » (2012). - La systématisation du recours à des indicateurs d’évaluation de l’efficacité des PP, indicateurs appliqués aux organisations mais aussi -de plus en p")
96. Détail source à réviser : Dans les années 1890 à 1910, deux démarches dessinent les prémices de cette sociologie ; => La « rationalisation » de Frederick Winslow Taylor (1856-1915), un ingénieur étatsuniens concepteur ainsi que théoricien de la m (Source: "Dans les années 1890 à 1910, deux démarches dessinent les prémices de cette sociologie ; => La « rationalisation » de Frederick Winslow Taylor (1856-1915), un ingénieur étatsuniens concepteur ainsi que théoricien de la méthode qu’est l’Organisation Scientifique du Travail")

📅 Repères chronologiques

Date	Événement
1856	Naissance de Frederick Winslow Taylor
1915	Décès de Frederick Winslow Taylor
1864	Début des enquêtes Hawthorne
1920	Publication des résultats des enquêtes Hawthorne
1912	Publication de Max Weber sur l'autorité
1990	Développement de l'approche néo-institutionnaliste aux États-Unis dans les années 1970s, mais mentionné ici comme contexte général

📊 Tableaux de Synthèse

Types d'autorité selon Weber

Type d'autorité	Fondement	Caractéristiques
Traditionnelle	Transmission coutumière	Basée sur la continuité historique, communauté émotionnelle
Charismatique	Charisme du leader	Fragile, dépend du charisme personnel
Rationnelle-légale	Règles et lois impersonnelles	Hiérarchie formelle, compétences, décisions écrites

Enquêtes Hawthorne : résultats et critiques

Aspect	Description
Effet Hawthorne	Surveillance et reconnaissance sociale influencent la productivité
Critiques méthodologiques	Variables non contrôlées, échantillons variés, interprétations discutables
Impact	Remise en question des hypothèses classiques sur la motivation

⚠️ Pièges & Confusions Fréquentes

1. Confusion entre autorité charismatique et autorité traditionnelle, notamment leur stabilité et leur mode de légitimation.
2. Mélanger la notion de flânerie au travail avec la simple baisse de productivité sans considérer l'organisation du travail.
3. Confondre rationalité en finalité et rationalité limitée, en ne distinguant pas leur application dans différents contextes.
4. Oublier que l'approche néo-institutionnaliste insiste sur la contrainte des routines et institutions sur la rationalité des acteurs.
5. Confusion entre les résultats des enquêtes Hawthorne et leur validité méthodologique.
6. Mélanger les caractéristiques des différents types d'autorité sans préciser leur contexte historique ou social.
7. Confusion entre les principes fondamentaux de l’analyse stratégique et leur application concrète dans des contextes variés.

✅ Checklist Examen

1. Revoir la définition de la flânerie au travail et ses implications dans l'organisation du travail.
2. Comprendre les trois types d'autorité selon Weber et leurs caractéristiques principales.
3. Analyser les résultats et critiques des enquêtes Hawthorne, en particulier leur méthodologie.
4. Étudier le rôle des comportements humains dans les théories des organisations.
5. Différencier rationalité en finalité et rationalité limitée dans le contexte organisationnel.
6. Connaître la trajectoire de Michel Crozier et ses contributions à la sociologie des organisations.
7. Maîtriser les concepts clés de l’analyse stratégique.
8. Saisir l’approche néo-institutionnaliste et ses implications pour les comportements organisationnels.
9. Comprendre le rôle des street-level bureaucrats dans l’administration.
10. Identifier les caractéristiques principales du New Public Management.