Flashcard: Gestion stratégique et CRM en maroquinerie — 12 carte

Tutte le carte

1Domanda

Veille commerciale structurée — méthode PUSH ?

Risposta

Alertes automatiques via requêtes

2Domanda

Veille commerciale structurée — méthode PULL ?

Risposta

Grille documentaire construite et consultée

3Domanda

Échelle fiabilité, pertinence, récence — notation ?

Risposta

Évalue sources de 1 à 3

4Domanda

Sources primaires — définition ?

Risposta

Sources issues du terrain ou acteurs

5Domanda

Sources secondaires — définition ?

Risposta

Sources indirectes ou documentaires

6Domanda

Sources internes — localisation ?

Risposta

Informations produites en interne

7Domanda

Sources externes — localisation ?

Risposta

Informations provenant de l’environnement

8Domanda

PESTEL — rôle ?

Risposta

Analyser macro-environnement et opportunités

9Domanda

5 forces de Porter — rôle ?

Risposta

Évaluer la pression concurrentielle

10Domanda

SWOT — rôle ?

Risposta

Synthèse forces, faiblesses, opportunités, menaces

11Domanda

Matrice BCG — positionnement ?

Risposta

Classement des gammes selon performance

12Domanda

Macro-environnement — exemple ?

Risposta

Marché stable à 3,5 Mds€ en 2025

Metti alla prova te stesso con il quiz

Metti alla prova le tue conoscenze con 12 domande su Gestion stratégique et CRM en maroquinerie.

1. Quelle méthode de veille repose sur des alertes automatiques déclenchées par des requêtes pour capter des informations en continu ?

2. Quel ensemble de critères est utilisé pour évaluer chaque source sur une échelle de 1 à 3 dans la veille commerciale ?

Fai il quiz →

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Ripassa il corso completo nella scheda di revisione per Gestion stratégique et CRM en maroquinerie.

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