Flashcard: Introduction à la Stratégie Commerciale — 18 carte

Démarche marketing — définition ?

Processus stratégique pour créer de la valeur et atteindre des objectifs.

Étude de marché — rôle ?

Collecter et analyser des informations pour orienter la stratégie.

Création de valeur — indicateurs ?

Valeur ajoutée, résultat net, rentabilité.

Innovation produits — types ?

Nouveau produit, amélioration importante, intégration de services.

Modèle économique — but ?

Créer et capter de la valeur via une organisation.

Ressources financières — types ?

Tangibles (machines), intangibles (marque), internes ou externes.

Cycle de production — étapes ?

Approvisionnement, stockage, distribution.

Qualité — impact ?

Satisfaction client et compétitivité.

Coûts de production — gestion ?

Optimiser pour améliorer rentabilité.

Transformations numériques — objectif ?

Innover et s’adapter via la technologie.

Finalité économique — but ?

Rentabilité et croissance.

Finalité sociale — objectif ?

Bien-être et développement des salariés.

Avantage concurrentiel — définition ?

Position supérieure face à la concurrence, éphémère sans stratégie.

Marché — composantes ?

Offre, demande, prix, concurrence, tendances.

Étude de marché — outils ?

Analyse, collecte, interprétation, veille, big data.

Valeur ajoutée — calcul ?

Chiffre d’affaires – consommations intermédiaires.

Cycle d’exploitation — composantes ?

Approvisionnement, stockage, distribution.

Qualité — relation coûts ?

Bonne qualité réduit coûts et augmente satisfaction.