Recherche marketing — définition ?
Activité de collecte et d'analyse d'informations sur le marché.
Rôle de la recherche marketing ?
Aider à la prise de décision stratégique.
Importance pour la stratégie — rôle ?
Optimise la connaissance du marché et la relation client.
Marché B2B vs B2C — fidélisation ?
Fidélisation plus facile en B2B grâce à la confiance.
Marché B2B vs B2C — adaptation produit ?
Adaptation facilitée dans B2B par personnalisation.
Objectif principal — recherche marketing ?
Identifier opportunités et analyser SWOT.
Systèmes d’information marketing — rôle ?
Collecter et gérer l’information pour la décision.
Processus McDaniel et Gates — étape clé ?
Design, collecte, analyse et communication.
Données primaires — définition ?
Données collectées directement pour l’étude.
Données secondaires — définition ?
Données existantes, utilisées pour compléter.
Recherche qualitative — objectif ?
Comprendre perceptions et processus de pensée.
Recherche quantitative — objectif ?
Mesurer variables et tester hypothèses.
Techniques de collecte — exemples ?
Interviews, focus groups, questionnaires, observation.
Interviews — nature ?
Méthode structurée ou non, face-à-face ou téléphone.
Focus groups — but ?
Explorer perceptions et opinions en groupe.
Observation — types ?
Qualitative ou quantitative selon contexte.
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1. Quel est le rôle principal de la recherche marketing ?
2. Quelle est la définition de la recherche marketing ?
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