Introduction à la Communication Organisationnelle

📋 Plan du Cours

1. Communication organisationnelle : définition et objectifs
2. Stratégie de communication et parties prenantes
3. Communication interne et externe : modalités intégrées
4. Communication interne : objectifs, cibles et formes
5. Communication externe : objectifs, cibles et formes
6. Communication numérique : supports, impacts et enjeux
7. Marque employeur, identité numérique et e-réputation
8. Communication financière : rôle, cibles et objectifs
9. Business plan et moyens de communication financière
10. Régulation de la communication financière et normes

📖 1. Communication organisationnelle : définition et objectifs

🔑 Notions clés & Définitions

• Communication : La communication est un échange où un émetteur transmet un message à un récepteur via un canal.
• Objectifs de communication : Les objectifs de communication sont les finalités recherchées par une organisation à travers ses messages.
• Cohésion : La cohésion désigne l’adhésion collective à des objectifs partagés et à des valeurs communes au sein de l’organisation.
• Image de l’organisation : L’image de l’organisation correspond à la façon dont elle se présente et se distingue grâce à la valorisation de son identité.
• Stratégie de communication : La stratégie de communication est un plan d’actions conçu pour atteindre les objectifs de l’organisation.

📝 Points essentiels