Flashcard: Maîtrise de la communication interne en entreprise — 9 carte

Évolution de la communication interne — rôle ?

De l'information descendante à une fonction stratégique valorisant le capital humain

Communication interne — définition?

Gestion de la circulation de l'information aux collaborateurs.

Principes clés de la communication interne

Recruter, fidéliser, reconnaître, donner du sens, faire circuler l'information, créer une culture

Évolution RH — de quoi vers quoi?

De l'administration vers fonction stratégique centrée sur le capital humain.

Objectifs opérationnels— cinq?

Information, motivation, engagement, culture, changement.

Formes de communication interne — exemples?

Intranet, réunions, newsletters, affichages.

Plan de communication — étape clé?

Analyse des besoins et définition des messages.

Diffusion efficace — stratégies?

Cibler les publics, choisir les bons canaux.

Outils digitaux — rôle?

Faciliter la circulation et la collaboration.