Les Mécanismes de l'Apprentissage Organisationnel

📋 Plan du Cours

1. Routines organisationnelles
2. Apprentissage direct
3. Expérimentation et recherche
4. Biais dans l'expérience
5. Mémoire organisationnelle
6. Apprentissage par imitation
7. Diffusion des routines
8. Biais d'interprétation
9. Apprentissage organisationnel

📖 1. Routines organisationnelles

🔑 Notions clés & Définitions

• Routines organisationnelles : Ensemble de règles, procédures codifiées ou informelles, qui guident les actions des firmes dans la gestion quotidienne, souvent choisies plutôt que calculées (voir introduction).
• Transmission des routines : Processus par lequel les routines sont transmises au sein de l’organisation via socialisation, formation, imitation ou mouvements de personnel (voir introduction).
• Interprétation du passé : Les routines résultent d’une lecture et d’une codification des leçons tirées des expériences passées, plutôt que d’anticipations futures (voir introduction).
• Routines comme produit d’histoire : Les routines dépendent de l’histoire des succès et échecs de l’organisation, influençant leur évolution et leur adaptation (voir apprentissage issu de l’expérience directe).
• Routines et mémoire organisationnelle : Lorsqu’une nouvelle routine est adoptée, elle doit être inscrite dans la mémoire organisationnelle, qui peut être écrite ou non, selon le secteur et la hiérarchie (voir mémoire organisationnelle).
• Diffusion des routines : Mécanismes par lesquels les routines se…