Gerenciamento de produtos — definição?
Análise, planejamento e gestão de produtos, serviços e marcas.
Produtos vs serviços — diferença?
Produtos são tangíveis, serviços são intangíveis.
Mix de produtos — o que é?
Conjunto de todos os produtos oferecidos pela empresa.
Estratégias de linhas — foco?
Variam conforme o nível de especialização e segmentação.
Níveis de produtos — hierarquia?
Básico, esperado, ampliado e potencial.
Marcas próprias — definição?
Produtos fabricados por varejistas com controle próprio.
Produtos de marca própria — exemplos?
Produtos de conveniência, comparada, de especialidade, não procurados.
Diferença entre produto e serviço?
Tangibilidade: bens físicos vs experiências intangíveis.
Nível de produto esperado — o que inclui?
Atributos e condições normalmente imaginados pelo cliente.
Ampliação de linha — objetivo?
Atender mercados acima, abaixo ou ambos, expandindo ofertas.
Hierarquia de valor — do que trata?
Do produto básico ao potencial, somando benefícios.
Classificação de marcas próprias — tipos?
Conveniência, comparada, de especialidade, não procurados.
Teste seu conhecimento com 6 perguntas sobre Gestão Estratégica de Produtos e Marcas.
1. O que é uma estratégia de linhas de produtos?
2. Um supermercado deseja criar uma nova linha de produtos de marca própria voltada para consumidores que buscam itens de uso cotidiano, de fácil reposição e consumo frequente. Com base na classificação de produtos de marca própria, a qual dessas categorias essa nova linha provavelmente pertence?
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