Flashcards: Gestion de projets : principes et outils essentiels — 24 cartões

Projet — définition ?

Action nouvelle, structurée, bornée dans le temps.

Opérations — différence ?

Activités répétitives, standards, faibles incertitudes.

Triptyque QCD — rôle ?

Piloter coûts, qualité, délais.

PMI — étapes clés ?

Charte, kick-off, exécution, contrôle, clôture.

Gouvernance — acteurs principaux ?

Sponsor, MOA, MOE, COPIL, Change Board.

Acteur sponsor — rôle ?

Porter politiquement le projet.

MOA — responsabilité ?

Représenter les utilisateurs, exprimer le besoin.

Acteur MOE — mission ?

Réaliser et coordonner la livraison.

Courbe en S — utilité ?

Visualiser avancement, coûts et écarts.

Cas « Tout va bien » — indication ?

Valeur acquise > coûts prévu/réel.

Risques — matrice ?

Croise probabilité et impact.

Cotation risque — méthode ?

Proba × Impact = score global.

KPI — définition ?

Indicateur mesurant performance.

Tableau de bord — objectif ?

Suivi visuel, écarts, décisions.

DMAIC — phases ?

Définir, Mesurer, Analyser, Innover, Contrôler.

VOC — démarche ?

Recueillir besoins et ressentis clients.

8 gaspillages — exemples ?

Surproduction, attente, transport, surcharge, défauts, stocks, mouvements, surtraitement.

QQOQCP — questions ?

Quel, Qui, Où, Quand, Comment, Pourquoi.

SIPOC — composants ?

Fournisseurs, Entrées, Processus, Sorties, Clients.

Pareto — principe ?

80% des effets par 20% causes.

5P — objectif ?

Trouver causes racines par 5 pourquoi.

Ishikawa — utilité ?

Visualiser causes et effets d’un problème.

Gouvernance — trame COPIL ?

Date, participants, décisions, avancement, points à décider.

Risques — gestion ?

Identifier, cotation, surveiller, traiter.