Flashcards: Gestion efficace du management et leadership — 20 cartões

Management — définition ?

Méthodes pour organiser et piloter un collectif.

Leadership — rôle ?

Influencer et fédérer vers un objectif partagé.

Manager — différence ?

Nomination hiérarchique, autorité liée au poste.

Leader — différence ?

Autorité naturelle, crédibilité et confiance.

Émotions fondamentales — 4 ?

Peur, colère, tristesse, joie.

Gestion émotionnelle — principe clé ?

Comprendre et maîtriser ses émotions.

Confiance — fondement ?

Lien fiable, authenticité, valeurs partagées.

Entretenir confiance — action ?

Authenticité, cohérence, communication claire.

Communication efficace — clé ?

Écoute active et réponse résonante.

Conflit — gestion ?

Écoute, empathie, réponse adaptée.

Motivation — levier ?

Reconnaissance, autonomie, sens, défis.

Cohésion — facteur ?

Partage, confiance, objectifs communs.

Responsabilisation — principe ?

Partage du pouvoir, autonomie, circulation info.

Objectif SMART — critère ?

Spécifique, Mesurable, Ambitieux, Réaliste, Temporel.

Coaching — but ?

Faire émerger situation, objectif, plan d’action.

Coaching individuel — étape ?

Comprendre, fixer objectif, accompagner plan.

Coaching collectif — étape ?

Définir vision, règles, produire plan d’action.

DISC — rôle ?

Analyser personnalité et comportement.

4Colors — tendances ?

Rouge, Jaune, Vert, Bleu.

Gestion des émotions — méthode ?

Questionner “comment tu/je me sens ?” et agir.