Introduction à la veille commerciale et stratégique

📋 Plan du Cours

1. Définition et enjeux de la veille commerciale
2. Veille concurrentielle et de marché
3. Veille clientèle, tarifaire et marketing
4. Veille technologique, juridique et sociale
5. Veille collaborative
6. Définir les objectifs de veille
7. Collecter, analyser et diffuser l'information

📖 1. Définition et enjeux de la veille commerciale

🔑 Notions clés & Définitions

• Information : Une information est un ensemble organisé de données qui éclaire un phénomène ou un événement et aide à résoudre un problème ou à décider.
• Veille commerciale : La veille commerciale est l’action de surveiller et d’analyser un marché, soit globalement, soit pour un produit ou service précis.
• Intelligence économique : L’intelligence économique est l’appellation assimilée à la veille, venant de la traduction de « intelligence » par « renseignement ».

📝 Points essentiels