Maîtriser la veille commerciale et l'intelligence économique

📋 Plan du Cours

1. Veille commerciale et intelligence économique
2. Types de veille de l’entreprise
3. Types, sources et qualité de l’information
4. Recherche d’information et alertes
5. Diagnostic externe du marché
6. Protection des données personnelles

📖 1. Veille commerciale et intelligence économique

🔑 Notions clés & Définitions

• Veille commerciale : La veille commerciale est un processus qui surveille et collecte des informations pour anticiper les évolutions du marché, les actions des concurrents et les besoins des clients.
• Intelligence économique : L’intelligence économique désigne la capacité à donner du sens aux données et à transformer l’information en avantage stratégique pour les acteurs économiques.
• Expression du besoin : L’expression du besoin est l’étape où la demande d’information est formulée clairement pour garantir qu’elle soit exploitable pour la stratégie de l’entreprise.

📝 Points essentiels