Fondements et stratégies de la marque

📋 Plan du Cours

1. Définir une marque : valeur, territoire, relation
2. Histoire de la consommation et évolution des marques
3. Facteurs individuels, socio-culturels et situationnels
4. Tendances de consommation responsable, éthique et locale
5. Parcours d’achat : modèles, acteurs et moments clés
6. Valeur perçue et satisfaction : rôle de l’expérience
7. Fonctions, aspects et culture de marque
8. Plateforme de marque : positionnement, promesse et mission
9. Manifeste de marque et archétypes de personnalité

📖 1. Définir une marque : valeur, territoire, relation

🔑 Notions clés & Définitions

• Valeur perçue : La valeur perçue est le jugement que le public fait d’une marque, fondé sur des critères comme la fiabilité, le désir et le style de vie.
• Territoire de marque : Le territoire de marque regroupe les imaginaires, promesses et engagements qui donnent un cadre à ce que la marque représente.
• Relation marque-public : La relation marque-public désigne le lien construit avec le public via communauté, fidélité et sens partagé.
• Identité de marque : L’identité de marque correspond aux éléments visibles et reconnaissables qui rendent la marque identifiable, comme le nom, le logo et la charte visuelle.

📝 Points essentiels