Ecoute — définition ?
Capacité à prêter attention active et empathique.
Bienveillance — rôle ?
Favorise la confiance et la sécurité.
Confidentialité — importance ?
Respecte la personne et sécurise la relation.
Proactivité — attitude ?
Anticiper et agir volontairement dans la relation.
Gestion micros/caméras — but ?
Limiter distractions et respecter le temps de parole.
Objectifs pédagogiques — but ?
Développer compétences relationnelles et émotionnelles.
Intelligence émotionnelle — rôle ?
Améliorer relation et gestion de soi.
Gestion comportements difficiles — but ?
Comprendre, anticiper et moduler réactions.
Motivation patient — objectif ?
Encourager engagement et autonomie.
Compétences diagnosis — but ?
Analyser situation et orienter professionnellement.
Compréhension humaine — but ?
Percevoir comportements et motivations.
Gouvernance adaptative — rôle ?
Permet ajustement face aux circonstances.
Gouvernance émotionnelle — rôle ?
Gérer émotions influençant comportements.
Stress — définition ?
Réponse instinctive face à une menace.
Changement d’état d’esprit — but ?
Modifier perceptions pour réduire stress.
Gouvernance instinctive — rôle ?
Réponse automatique face au danger.
Réactions au stress — exemples ?
Fuite, lutte, inhibition d’action.
État intérieur calme — caractéristiques ?
Pensées lucides, sérénité, absence de tension.
État stressé — caractéristiques ?
Pensées irrationnelles, tension, comportements inadaptés.
Équation du stress — formule ?
Stress = stresseur x stressabilité.
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1. Qu'est-ce que la gouvernance comportementale dans le cadre du cours ?
2. Quelle est la formule du stress proposée par Jacques Fradin dans le contenu ?
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