Quanti aeroporti serve Ryanair e in quanti Paesi opera?
Serve 237 aeroporti in 37 Paesi.
Cosa deve fare un agente se il passeggero non presenta la carta d’imbarco digitale in aeroporto?
Deve verificare i dati e stamparla gratuitamente.
Qual è la responsabilità degli agenti riguardo alle credenziali e ai dati della carta?
Devono mantenere sicuri i dati e sono responsabili delle azioni con il proprio user ID.
Come devono essere inviate le richieste delle autorità per dati passeggeri a Ryanair?
Devono essere inviate tramite indirizzi designati con modulo DPA o richiesta ufficiale firmata.
Qual è l'età di un infante secondo le regole di viaggio?
Da 8 giorni a meno di 2 anni.
Chi può occupare il jumpseat e con quale priorità?
Solo lo staff con priorità A, con approvazione del comandante.
Quali passaggi deve seguire il passeggero per un bagaglio smarrito?
Segnalare all’arrivo, inserire dati in WorldTracer, ottenere Property Irregularity Report, bagaglio tracciato 5 giorni.
Quando apre e chiude il check-in online con posto riservato?
Apre 60 giorni prima e chiude 2 ore prima della partenza.
Quali documenti devono presentare i cittadini non UE o SEE soggetti a visto?
Passaporto, visto o carta di soggiorno validi.
Qual è la regola per il trasporto di un bagaglio intelligente in stiva?
La batteria deve essere rimossa e portata in cabina dal passeggero.
Metti alla prova le tue conoscenze con 11 domande su Bagagli e procedure di imbarco.
1. Quale procedura devono seguire aeroporti e handler per segnalare una richiesta di consegna bagagli?
2. Quale risorsa interna mette a disposizione del personale di handling manuali, procedure, bollettini e moduli operativi?
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