Stress au travail : phénomène résultant d’un déséquilibre entre les exigences professionnelles et les ressources disponibles, considéré comme un symptôme d’un problème d’organisation.
Stress aigu : forme de stress ponctuelle, de courte durée, qui disparaît rapidement.
Stress chronique : forme prolongée de stress, durable, pouvant entraîner des pathologies graves.
Violence externe : agressions ou violences provenant de facteurs extérieurs à l’organisation ou à l’environnement professionnel.
Violence interne : harcèlement ou agressions psychologiques exercés par des collègues ou supérieurs au sein de l’organisation.
Déséquilibre exigences-ressources : situation où les demandes du travail dépassent les moyens et capacités disponibles pour y faire face, considéré comme une origine principale des RPS.
1. Quel est le nom de l'auteur et la année du rapport qui identifie six familles de facteurs de risque spécifiques aux risques psychosociaux ?
2. Selon la définition fournie, qu'est-ce qui peut suffire à qualifier un comportement de harcèlement sexuel même s'il n'est pas répété ?
3. Quel est l'effet principal de la prévention primaire dans la gestion des risques psychosociaux ?
Origines des RPS — principales ?
Stress, violences externes, harcèlement interne.
Facteurs de risque — exemples ?
Intensité, exigence émotionnelle, faible autonomie.
Modèle de Karasek — deux dimensions ?
Demande psychologique et latitude décisionnelle.
Harcèlement moral — caractéristique clé ?
Agissements répétés dégradant les conditions de travail.
Harcèlement sexuel — définition ?
Comportements à connotation sexuelle ou pression grave non répétée.
Procédure de prévention — objectif principal ?
Éliminer ou réduire les risques à la source.
A ficha de revisão cobre os conceitos essenciais de Gestion des Risques Psychosociaux au Travail. Está organizada por tópicos para facilitar o aprendizado e a memorização, com definições chave, explicações e resumos.
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