Gestion stratégique de la diversité au travail

📋 Plan du Cours

1. Diversité au travail
2. Théories sur la diversité
3. Diversité superficielle
4. Diversité profonde
5. Modèles de groupes
6. Types de diversité
7. Mesure de la diversité
8. Perception de la diversité
9. Perspectives de gestion
10. Modèles culturels Hofstede
11. Management de la diversité
12. Changement organisationnel

📖 1. Diversité au travail

🔑 Notions clés & Définitions

• Diversité : Variations de traits visibles ou non entre individus ou groupes, telles que race, âge, genre, valeurs, attitudes, croyances, etc. (McGrath et al, 1995).
• Diversité superficielle : Attributs facilement observables comme race, sexe, âge, taille, handicap visible. Influence immédiate sur la dynamique de groupe.
• Diversité profonde : Traits non observables ou moins visibles, tels que valeurs, attitudes, croyances, expériences personnelles, qui se révèlent au fil du temps.
• Théorie de l’attraction par similitude : Plus les individus se perçoivent comme semblables, plus ils sont attirés et coopèrent efficacement (Byrne, 1971).
• Théorie de l’identité sociale : Les individus adoptent des identités en fonction de leur appartenance à un groupe, influençant leur estime de soi et leurs interactions (Tajfel & Turner, 1979).
• Modèle de diversité (séparation, variété, disparité) :
  • Séparation : Différences d’opinions ou de points de vue opposés.
  • Variété : Diversité dans les approches ou compétences.
  • Disparité :…