Gestion Stratégique des Fournisseurs

📋 Plan du Cours

1. Entretien & négociation commerciale
2. Analyse & contexte commercial
3. Fournisseur & sélection
4. Offre & adaptation
5. Prospection & qualification
6. Objectifs & stratégie commerciale
7. Relation & partenariat durable
8. Gestion & fidélisation fournisseur
9. Analyse & environnement concurrentiel
10. Objectifs & performance commerciale

📖 1. Entretien & négociation commerciale

🔑 Notions clés & Définitions

• Entretien commercial : Échange structuré entre une entreprise et un fournisseur ou client visant à négocier, présenter une offre, ou entretenir une relation. Il peut être de premier contact, de suivi ou de négociation.
• Objectifs commerciaux : Cibles précises d’une démarche commerciale, telles que augmenter le chiffre d’affaires, fidéliser, améliorer la part de marché, ou renforcer l’image de marque.
• Prospect : Potentiel client ou fournisseur identifié comme susceptible de devenir un partenaire. La qualification consiste à évaluer sa capacité à répondre aux besoins.
• Contexte commercial : Environnement et conditions dans lesquels se déroule une vente ou négociation, incluant la situation, les acteurs, le cadre, l’environnement concurrentiel et économique.
• Relation fournisseur : Partenariat durable basé sur la fiabilité, la communication, et la capacité à innover ou soutenir l’activité.
• Notion de fidélisation : Stratégie visant à maintenir une relation durable avec le client ou fournisseur pour assurer…