Introduction au management digital et stratégie numérique

📋 Plan du Cours

1. Passage du marketing stratégique au management et stratégie digitale : métaphore des muscles et du système nerveux
2. De la vision marketing à la mise en œuvre opérationnelle via acquisition, conversion, data et agilité
3. Analyse de la maturité numérique et adaptation des infrastructures pour l’économie digitale
4. Transition du plan marketing rigide au pilotage agile et marketing automation
5. Transformations organisationnelles et managériales induites par les technologies numériques
6. Évolution des relations inter-organisationnelles et nouveaux avantages concurrentiels numériques
7. Transformation des usages, relation client et adoption de nouveaux business models digitaux
8. Définition et articulation entre stratégie digitale, management digital et agilité organisationnelle
9. Valorisation de la data comme actif stratégique pour personnalisation et optimisation client
10. Maîtrise de l’écosystème digital : effets de réseau, économie de plateforme et désintermédiation
11. Démarche pédagogique en management digital : fondements, acquisition, conversion, fidélisation et pilotage
12. Outils et méthodes pour piloter la stratégie digitale : objectifs SMART, data visualisation et méthodes agiles

📖 1. Passage du marketing stratégique au management et stratégie digitale : métaphore des muscles et du système nerveux

🔑 Notions clés & Définitions