Mercatique directe : techniques de communication permettant des relations individualisées, visant à attirer le consommateur vers le produit, notamment par le publipostage, le phoning et les prospectus.
Taux de conversion : indicateur mesurant le nombre d’acheteurs parmi les personnes touchées par une campagne hors média, permettant d’évaluer l’efficacité de cette dernière.
Phoning : technique de communication hors média consistant en des appels téléphoniques pour promouvoir un produit ou un service.
Prospectus : support de communication hors média, souvent sous forme de flyers, utilisé pour diffuser une offre ou une information commerciale.
Foires et salons : événements où la performance se mesure principalement par le nombre de visiteurs ou le chiffre d’affaires réalisé.
1. Qu'est-ce que le taux de conversion dans le contexte de la mesure de performance hors média ?
2. Quelle est la définition du taux de délivrabilité dans le contexte des indicateurs e-mailing et SMS ?
3. Quel est l'effet d'un taux d'engagement élevé sur la perception de la communauté dans une stratégie de communication digitale ?
Performance hors média — mesure ?
Taux de conversion, visiteurs, chiffre d’affaires
Taux de conversion — définition?
% de clients touchés qui achètent
Indicateurs communication digitale — exemples ?
Trafic, clics, taux de transformation, engagement
Mercatique directe — techniques?
Publipostage, phoning, prospectus
Indicateur digital — exemple?
Trafic du site
Taux d’engagement — mesure?
Réactivité des abonnés aux publications
A ficha de revisão cobre os conceitos essenciais de Introduction aux Indicateurs de Communication. Está organizada por tópicos para facilitar o aprendizado e a memorização, com definições chave, explicações e resumos.
Leia a ficha completa →O quiz contém 9 perguntas de múltipla escolha com correções e explicações detalhadas para cada resposta. Ideal para testar seu conhecimento e identificar lacunas.
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