Maîtrise des sources d’information en veille commerciale

📋 Plan du Cours

1. Identifier les sources d’information
2. Sources internes et externes
3. Typologie des informations
4. Critères de fiabilité des sources
5. ChatGPT et vérification des sources

📖 1. Identifier les sources d’information

🔑 Notions clés & Définitions

• Veille commerciale : Démarche visant à repérer des informations utiles à des objectifs de veille en trouvant les sources pertinentes.
• Sources d’information : Origines où l’on collecte les informations nécessaires pour alimenter l’analyse et la veille.

📝 Points essentiels

• Pour une veille efficace, il faut d’abord identifier les sources capables d’apporter des informations pertinentes pour ses objectifs.
• Les informations peuvent servir à construire des décisions ou analyses après collecte des sources.

💡 Astuce mémo

Objectif → choisir les bonnes sources : pas l’inverse.

📖 2. Sources internes et externes

🔑 Notions clés & Définitions

• Sources internes : Ensemble d’informations produites au sein de l’entreprise, issues de documents, rapports et supports internes.
• Sources externes : Ensemble d’informations provenant de l’extérieur de l’entreprise, via organismes, acteurs publics ou privés et médias.
• Sources formelles : Sources organisées et officielles (journaux, périodiques, rapports, livres, bases de données).
• Sources informelles : Sources moins structurées (réunions informelles, forums, foires et salons, voire rumeurs).