Métaphore escalator — signification ?
Maintenir la performance demande des efforts constants.
Kaizen — type d'amélioration ?
Amélioration continue, lente et régulière.
Kaikaku — nature du changement ?
Innovation de rupture, changement brusque.
Changement organisationnel — définition ?
Modification planifiée de l'organisation et de ses processus.
Phases d’un projet — première étape ?
Étude préalable avec diagramme d’ISHIKAWA.
Collecte de données — méthode ?
QQOQCP sur le terrain.
Objectif du développement — but ?
Améliorer efficacité, satisfaction et développement individuel.
Étapes clés du projet — étape 4 ?
Conception et recherche de solution.
Phase de suivi — étape 6 ?
Capitalisation et évaluation après mise en œuvre.
Conduite collective — acteur principal ?
Groupe expérimental et dynamique de groupe.
Тествайте знанията си с 10 въпроса по Gestion du changement organisationnel.
1. Quelle image illustre l’idée qu’une organisation doit fournir des efforts constants pour maintenir sa performance ?
2. Que souligne l’idée selon laquelle une performance remarquable peut devenir banale avec le temps ?
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