Interlocuteurs juridiques à l’AP-HP
Service des relations et DAJ, rôles respectifs.
Service relations usagers — rôle ?
Veille au respect des droits et traite réclamations.
Permanences hospitalières — fonction ?
Répondent aux réclamations, demandes de dossiers, questions juridiques.
Direction des affaires juridiques — rôle ?
Représente et conseille l’AP-HP en justice.
Fondements juridiques droits patients
Loi Kouchner, Léonetti, charte, codes CSP et déontologie.
Loi Kouchner — date ?
2002, droits des malades et qualité.
Loi Léonetti — objectif ?
Renforce droits et cadre fin de vie.
Charte hospitalière — affichage ?
Doit être présente dans toutes les unités.
Code de la santé publique — contenu ?
Organisation, droits, obligations du système de santé.
Code de déontologie — obligation ?
Obligations professionnelles, notamment info, secret.
Charte de la personne hospitalisée — contenu ?
Information loyale, claire, consentement libre et éclairé.
Information loyale — définition ?
Honnête, fidèle, sans dissimulation utile.
Consentement libre et éclairé — principe ?
Décision basée sur une information compréhensible et sans contrainte.
Obligation d’information — quand ?
Tout au long de la prise en charge, sauf exceptions.
Exceptions à l’information — cas ?
Urgence, impossibilité, volonté d’être dans l’ignorance.
Droit au consentement — principe ?
Acte médical sans consentement libre et éclairé interdit.
Consentement écrit — quand ?
Pour PMA, IVG, recherches biomédicales, stérilisation.
Personne de confiance — rôle ?
Accompagner, rendre compte, sans consentir à la place.
Refus de soins — respect ?
Doit être respecté si exprimé et informé.
Secret professionnel — principe ?
Obligation de confidentialité absolue, sauf dérogations légales.
Secret après décès — vrai ou faux ?
Il perdure, notamment pour partage d’informations.
Droit à l’image — condition ?
Autorisation expresse, écrite, explicite, sinon responsabilité.
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1. En cas de désaccord persistant après un refus de soins, quelle est la conduite attendue du médecin ?
2. Quel élément doit faire partie de l’information médicale remise au patient ?
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