1. Le marketing des réseaux sociaux vise principalement à utiliser ces plateformes comme levier de quoi ?
2. Dans la logique relationnelle évoquée pour les réseaux sociaux, quel est l’objectif principal ?
3. Que désigne l’inventaire des réseaux sociaux dans une démarche marketing ?
Marketing des réseaux sociaux — définition ?
Actions utilisant ces plateformes pour acquisition, fidélisation, engagement.
Enrichissement CRM — rôle ?
Collecte de données clients via interactions sociales.
Modèle relationnel — objectif ?
Établir une relation durable avec le client.
Modèle transactionnel — but ?
Générer achat et chiffre d’affaires.
Inventaire réseaux sociaux — étape ?
Recenser médias et plateformes pertinents.
Utilisation réseaux sociaux — finalité ?
Interagir, publier, soutenir objectifs mercatiques.
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