Flashcards: Conduite du changement efficace — 20 cards

Conduite du changement — définition ?

Technique managériale centrée sur l’humain pour réduire l’impact psychologique.

Acceptation du changement — objectif ?

Faire adhérer et vivre positivement le changement par les équipes.

Pilotage du changement — rôle ?

Gérer efficacement le déroulé pour qu’il soit compris et accepté.

Impact psychologique négatif — but ?

Réduire les effets émotionnels défavorables du changement.

Changement organisationnel — exemple ?

Modification de la structure interne de l’entreprise.

Changement stratégique — exemple ?

Nouveaux choix de direction de l’entreprise.

Changement technologique — exemple ?

Adoption d’un nouvel outil ou système.

Changement culturel — exemple ?

Modification des valeurs et pratiques de l’entreprise.

Biais de statu quo — conséquence ?

Résistance à la nouveauté par peur du risque.

Aversion pour la perte — conséquence ?

Crainte de perdre ce qui est acquis.

Facteurs de rejet — exemple ?

Perception de perte ou peur de l’inconnu.

Cible du projet — définition ?

Personnes concernées par le changement.

Contributeur — rôle ?

Soutient et déploie le changement.

Opposant — rôle ?

Freine ou s’oppose au changement.

Cartographie des risques — objectif ?

Identifier et prioriser les risques liés au changement.

Diagnostic d’impact — étape clé ?

Comparer état actuel et futur pour évaluer impacts.

Impacts humains — importance ?

Comprendre effets sur motivation et besoins des personnes.

Modèle de Lewin — principe ?

Convaincre, expérimenter, partager pour lever résistances.

Roue de Kanter — leviers ?

Vision commune, reconnaissance, jalons, victoires rapides.

Kotter — étape clé ?

Créer urgence, construire coalition, communiquer la vision.