Gestion des acteurs et culture d'entreprise

📋 Plan du Cours

1. Acteurs de l'organisation et intérêts
2. Culture, valeurs et direction
3. Coopération et travail collectif
4. Motivation et qualité de vie au travail

📖 1. Acteurs de l'organisation et intérêts

🔑 Notions clés & Définitions

• Salariés : Salariés : acteurs liés à l’organisation par un emploi, dont les intérêts portent sur la rémunération, la carrière et la sécurité de l’emploi.
• Fonctionnaires : Fonctionnaires : personnels de l’État dont les attentes se concentrent notamment sur l’épanouissement et l’intérêt lié à leur rôle.
• Actionnaires ou Associés : Actionnaires ou associés : propriétaires dont la priorité est la rentabilité et le retour sur investissement via les dividendes.

📝 Points essentiels

• Dividendes : les dividendes correspondent à 10% du bénéfice ; si le bénéfice est 5000 alors les dividendes sont 500 et le reste reste pour 4500.
• Conflits : des intérêts divergents entre acteurs (salaires vs bénéfices, dividendes vs autofinancement) sont une source de tensions.
• Rôles internes : dirigeants cherchent à satisfaire investisseurs et clients, tandis que la représentation des salariés cherche à répondre aux demandes des salariés.

💡 Astuce mémo

Dividendes = 10% du bénéfice : ce que l’on partage se calcule en pourcentage fixe.

📖 2. Culture, valeurs et direction

🔑 Notions clés & Définitions