Évaluer besoins en personnel — causes ?
Remplacement, accroissement, création, réorganisation.
Remplacement — définition ?
Ajustement des effectifs pour une absence ou sortie.
Accroissement temporaire — exemple ?
Fêtes, soldes, vacances, opérations commerciales.
Création de poste — but ?
Mise en place durable d’un emploi nouveau.
Diagnostic quantitatif — objectif ?
Comparer heures dispo et nécessaires.
Diagnostic qualitatif — but ?
Vérifier compétences disponibles et requises.
Ressources en personnel — calcul ?
Heures disponibles selon contrats.
Besoins en personnel — calcul ?
Heures nécessaires pour toutes les tâches.
Processus de recrutement — étapes clés ?
Fiche de poste, profil, canaux, sélection.
Recrutement interne vs externe — différence ?
Interne : candidats internes ; externe : hors de l’entreprise.
Fiche de poste — rôle ?
Décrire missions, responsabilités et conditions.
Profil de poste — rôle ?
Définir compétences, qualités, expérience.
Type de contrat — choix ?
CDI, CDD, saisonnier, étudiant, intérim.
Conduire un entretien — étape ?
Accueil, parcours, poste, questions, conclusion.
Thèmes interdits — exemples ?
Âge, sexe, religion, orientation, santé, opinions.
Structure de l’entretien — principes ?
Écoute active, neutralité, confidentialité.
TRT — finalité ?
Analyser, répartir, optimiser tâches.
Tableau à deux entrées — utilité ?
Gérer demandes et ressources.
Chemin critique — définition ?
Tâches sans marge, retard décalé le projet.
Gantt vs PERT — différence ?
Gantt : calendrier ; PERT : dépendances.
Test your knowledge with 20 questions on Gestion efficace des équipes commerciales.
1. Quelle situation correspond à un remplacement de personnel ?
2. À quoi sert un diagnostic quantitatif des besoins en personnel ?
Review the complete course in the revision sheet for Gestion efficace des équipes commerciales.
See revision sheet →Import your course and AI generates flashcards in 30 seconds.
Flashcard generator