Flashcards: Introduction aux stratégies marketing et communication — 18 cards

Mercatique — définition ?

Ensemble des techniques pour développer la vente.

Démarche mercatique — objectif ?

Comprendre besoins et comportements d’achat.

Plan de marchéage — but ?

Assurer le succès d’un produit ou service.

Les 4 P — noms ?

Product, Price, Promotion, Place.

Politique produit — rôle ?

Choix liés à l’offre proposée.

Politique de prix — objectif ?

Définir le niveau et conditions tarifaires.

Politique de communication — fonction ?

Informer, convaincre, faire connaître.

Politique de distribution — finalité ?

Organiser la livraison du produit.

Communication institutionnelle — cible ?

Salariés, actionnaires, publics externes.

Budget de communication — quand ?

En amont, lors de la planification.

Communication digitale — supports ?

Internet, mobiles, objets connectés.

Médias — exemples ?

Télévision, presse, radio, internet.

Owned media — définition ?

Supports détenus par l’entreprise.

Earned media — exemple ?

Avis clients, buzz, presse non payée.

Identité numérique — qu’est-ce ?

Présence en ligne de l’entreprise.

E-réputation — c’est ?

Image perçue sur Internet.

RGPD — objectif ?

Harmoniser et protéger les données personnelles.

Communication hors media — moyens ?

Mécénat, parrainage, marketing direct.