Quiz: Management de l’innovation — 31 questions

1. Qu’est-ce qui caractérise principalement une innovation au sein d’une entreprise ?

A. Elle correspond à une invention qui reste sans débouché commercial

B. Elle offre une nouveauté à un consommateur interne ou externe

C. Elle décrit une découverte sans application destinée aux utilisateurs

D. Elle consiste à reproduire une solution déjà adoptée par les concurrents

Answer: (B)

Explanation

L’innovation est une démarche recherchée ou spontanée dont la finalité est d’offrir du nouveau à un consommateur interne ou externe de l’entreprise.

2. Quelle distinction décrit le mieux le rapport entre invention et innovation ?

A. L’innovation désigne toute découverte, même sans utilisation pratique

B. L’invention ajoute systématiquement un marché à l’innovation

C. L’invention suppose nécessairement une production déjà rentable

D. L’innovation ajoute une application commerciale à l’invention

Answer: (D)

Explanation

L’innovation se distingue de l’invention ou de la découverte par sa perspective applicative et son élément commercial : elle rencontre un marché.

3. Quelle condition combine le mieux les deux exigences de réussite d’une innovation pour une entreprise ?

A. Surpasser les concurrentes tout en rentabilisant l’innovation

B. Imiter les concurrentes tout en réduisant les dépenses de recherche

C. Introduire rapidement un produit sans vérifier sa rentabilité

D. Proposer une nouveauté indépendamment de sa réception commerciale

Answer: (A)

Explanation

Pour réussir, l’entreprise doit innover mieux que ses concurrentes et parvenir à rentabiliser son innovation.

4. Selon Adam Smith, pourquoi la division accrue du travail peut-elle augmenter la productivité ?

A. Parce qu’elle supprime le besoin de toute spécialisation

B. Parce qu’elle facilite notamment l’utilisation des machines

C. Parce qu’elle entraîne directement un chômage technologique

D. Parce qu’elle provoque nécessairement une baisse des salaires

Answer: (B)

Explanation

Pour Smith, la division du travail accroît la productivité notamment parce qu’elle permet l’usage des machines. Le chômage technologique est plutôt associé à l’analyse de Ricardo dans cette distinction.

5. Laquelle de ces propositions correspond à une distinction établie par David Ricardo ?

A. Il distingue la fabrication d’un bien nouveau et l’ouverture d’un débouché nouveau

B. Il attribue toute innovation technologique au seul savoir-faire des ouvriers

C. Il explique la productivité uniquement par l’usage des machines

D. Il réduit l’innovation à la spécialisation issue des échanges

Answer: (A)

Explanation

Ricardo distingue notamment la fabrication d’un nouveau bien, une nouvelle méthode de production, un nouveau débouché et une nouvelle organisation.

6. Pourquoi l’expression « destruction créatrice » associe-t-elle deux effets apparemment opposés de l’innovation ?

A. Parce que l’innovation empêche la croissance en protégeant les activités anciennes

B. Parce que l’innovation détruit toute activité avant de produire une nouveauté

C. Parce que l’innovation crée uniquement des emplois sans transformer les marchés

D. Parce que l’innovation favorise la croissance tout en pouvant provoquer une crise

Answer: (D)

Explanation

La destruction créatrice désigne le caractère simultanément créateur de croissance et générateur de crise de l’innovation.

7. Dans l’analyse de Schumpeter, que deviennent généralement les activités liées aux technologies autrefois dominantes ?

A. Elles disparaissent uniquement lorsque la demande des consommateurs cesse totalement

B. Elles déclinent puis peuvent disparaître sous l’effet de nouvelles technologies

C. Elles se développent sans transformation du système capitaliste

D. Elles restent dominantes parce que les technologies nouvelles les complètent toujours

Answer: (B)

Explanation

Pour Schumpeter, l’histoire du capitalisme est une transformation permanente : les technologies nouvelles font décliner puis disparaître certaines activités auparavant dominantes.

8. Quel comportement caractérise le mieux l’entrepreneur innovateur selon Schumpeter ?

A. Il attend que les concurrents valident une innovation avant de l’adopter

B. Il protège les activités dominantes contre l’arrivée de nouvelles technologies

C. Il reproduit les méthodes existantes afin de limiter les risques économiques

D. Il rompt avec les pratiques conformistes et entraîne les autres malgré les résistances

Answer: (D)

Explanation

L’entrepreneur innovateur met l’économie en mouvement en sortant des sentiers battus, en innovant et en entraînant les autres malgré les résistances du conformisme.

9. Quelle association entre les cycles économiques distingués par Schumpeter et leur durée est correcte ?

A. Kitchin : 6 mois ; Juglar : 40 mois ; Kondratieff : 10 à 15 ans

B. Kitchin : environ 40 mois ; Juglar : 6 à 11 ans ; Kondratieff : 40 à 60 ans

C. Kitchin : 40 à 60 ans ; Juglar : environ 40 mois ; Kondratieff : 6 à 11 ans

D. Kitchin : 6 à 11 ans ; Juglar : 40 à 60 ans ; Kondratieff : environ 40 mois

Answer: (B)

Explanation

Schumpeter distingue les cycles courts de Kitchin, d’environ 40 mois, les cycles moyens de Juglar, de 6 à 11 ans, et les cycles longs de Kondratieff, de 40 à 60 ans.

10. Quel élément caractérise principalement les cycles longs de Kondratieff ?

A. Ils sont liés à des innovations majeures comme la machine à vapeur ou l’automobile.

B. Ils correspondent à des fluctuations d’environ 40 mois sans transformation technologique majeure.

C. Ils résultent surtout de variations mensuelles des stocks des entreprises.

D. Ils reposent principalement sur des améliorations mineures des produits existants.

Answer: (A)

Explanation

Les cycles longs de Kondratieff seraient liés à des innovations majeures, telles que la machine à vapeur et l’automobile. La durée d’environ 40 mois correspond plutôt aux cycles courts de Kitchin.

11. Quelle conception de l’innovation Peter Drucker met-il en avant en 2006 ?

A. L’innovation dépend surtout de la taille de l’entreprise et du nombre de ses dirigeants.

B. L’innovation relève principalement des grandes entreprises disposant de moyens financiers importants.

C. L’innovation et le leadership sont deux pratiques indépendantes dans toute organisation.

D. L’innovation et le leadership vont de pair dans les petites comme dans les grandes entreprises.

Answer: (D)

Explanation

Drucker reprend les fondements de Schumpeter et souligne que l’innovation et le leadership vont de pair dans les petites comme dans les grandes entreprises.

12. Quelle définition correspond au Kaizen ?

A. Un modèle de gestion réservé aux dirigeants pour contrôler les performances quotidiennes.

B. Un système de management et un état d’esprit d’amélioration continue impliquant tous les acteurs.

C. Une méthode de rupture technologique fondée sur des investissements ponctuels très importants.

D. Une démarche visant principalement à remplacer les salariés par des procédés automatisés.

Answer: (B)

Explanation

Le Kaizen est un système de management et un état d’esprit d’amélioration continue fondé sur le bon sens et l’implication de tous les acteurs.

13. Dans quel ordre les phases du cycle de vie théorique d’un produit se succèdent-elles ?

A. Lancement, maturité, croissance, déclin

B. Croissance, lancement, déclin, maturité

C. Maturité, croissance, lancement, déclin

D. Lancement, croissance, maturité, déclin

Answer: (D)

Explanation

Le cycle de vie théorique du produit comprend quatre phases successives : le lancement, la croissance, la maturité et le déclin.

14. Une entreprise modifie son bien final afin de proposer une nouvelle fonctionnalité aux clients. De quel type d’innovation s’agit-il principalement ?

A. D’une innovation exclusivement marketing

B. D’une innovation produit

C. D’une innovation organisationnelle interne

D. D’une innovation procédé

Answer: (B)

Explanation

L’innovation produit concerne les biens et services incorporés dans la production finale de l’organisation. Une innovation procédé modifierait plutôt la manière de gérer ou de produire.

15. Une entreprise adopte une nouvelle technique de production pour améliorer son efficacité. Quelle catégorie d’innovation cela illustre-t-il ?

A. L’innovation radicale par définition

B. L’innovation produit

C. L’innovation pull fondée sur une demande exprimée

D. L’innovation procédé

Answer: (D)

Explanation

L’innovation procédé concerne la manière dont l’organisation gère ses activités, notamment ses techniques de production ou de marketing, afin d’améliorer l’efficacité.

16. Quelle situation correspond le mieux à une innovation radicale ?

A. Une technologie de rupture transforme profondément les conditions d’utilisation d’un produit.

B. Une organisation réduit ses coûts en simplifiant une procédure déjà maîtrisée.

C. Une entreprise améliore progressivement un produit existant avec de petites modifications.

D. Une entreprise adapte légèrement une technique existante aux préférences locales.

Answer: (A)

Explanation

L’innovation radicale est une innovation de rupture qui modifie profondément les conditions d’utilisation ou s’accompagne d’un bouleversement technologique.

17. Quelle action relève d’une innovation incrémentale ?

A. Créer une solution entièrement nouvelle sans s’appuyer sur une technique existante.

B. Améliorer progressivement un produit existant par des modifications modestes et continues.

C. Répondre à une demande du marché en lançant un produit sans modification.

D. Introduire une technologie qui bouleverse complètement les usages du marché.

Answer: (B)

Explanation

L’innovation incrémentale consiste en des améliorations modestes, graduelles et continues de techniques ou de produits existants.

18. Quelle distinction entre innovation push et innovation pull est correcte ?

A. La push est provoquée par une évolution technique, tandis que la pull répond à une demande du marché.

B. La push utilise moins de ressources, tandis que la pull s’adresse exclusivement aux entreprises marginalisées.

C. La push améliore toujours un produit existant, tandis que la pull crée toujours une rupture technologique.

D. La push répond à une demande du marché, tandis que la pull est provoquée par une évolution technique.

Answer: (A)

Explanation

L’innovation push est entraînée par l’évolution d’une technique qui pousse à innover, tandis que l’innovation pull répond à une demande exprimée par le marché.

19. Quelle pratique illustre le mieux l’innovation frugale ?

A. Réserver l’accès à une solution innovante aux clients disposant du plus grand pouvoir d’achat.

B. Reproduire une innovation existante sans chercher à réduire ses coûts ou ses ressources.

C. Créer davantage de valeur économique et sociale en utilisant moins de ressources.

D. Accroître les ressources mobilisées afin de proposer une solution technologiquement plus complexe.

Answer: (C)

Explanation

L’innovation frugale vise à créer davantage de valeur économique et sociale en utilisant moins de ressources. Elle privilégie notamment la simplicité et la capacité à faire plus avec moins.

20. À quelle transition correspond le gouffre de Geoffrey Moore ?

A. Au passage des non-clients vers les clients fidèles

B. Au passage des adopteurs précoces vers la majorité précoce

C. Au passage d’un marché de masse vers un marché de niche

D. Au passage de la majorité précoce vers la majorité tardive

Answer: (B)

Explanation

Le gouffre désigne le passage entre les adopteurs précoces et la majorité précoce, donc entre un marché de niche et un marché de masse. Il ne sépare pas les deux majorités.

21. Un client percevra un produit comme valant 80 €. Dans quelle situation l’achètera-t-il selon la règle de décision par la valeur perçue ?

A. Lorsque son prix est inférieur ou égal à 80 €

B. Lorsque ses coûts de production dépassent 80 €

C. Lorsque son prix est supérieur à 80 €

D. Lorsque ses coûts de transport sont inférieurs à 80 €

Answer: (A)

Explanation

L’achat a lieu lorsque le prix est inférieur ou égal à la valeur perçue par le client. Les coûts de l’entreprise ne déterminent pas directement cette décision.

22. Quelle caractéristique distingue l’imitation de la contrefaçon ?

A. L’imitation reproduit uniquement des marques, tandis que la contrefaçon reproduit uniquement des services

B. L’imitation est nécessairement illicite, tandis que la contrefaçon peut être autorisée

C. L’imitation concerne les idées, tandis que la contrefaçon concerne exclusivement les produits

D. L’imitation peut être licite, tandis que la contrefaçon constitue une imitation illicite

Answer: (D)

Explanation

L’imitation peut reproduire totalement ou partiellement une offre de manière licite. Elle devient une contrefaçon lorsqu’elle est réalisée illicitement.

23. Une entreprise imite un concurrent afin de limiter le risque d’une rivalité intense. Quelle forme d’imitation adopte-t-elle ?

A. Une imitation agressive

B. Une imitation opportuniste

C. Une imitation offensive

D. Une imitation défensive

Answer: (D)

Explanation

L’imitation défensive vise à réduire le risque d’une rivalité intense. L’imitation agressive cherche au contraire à détruire l’avantage concurrentiel d’un concurrent.

24. Quel est l’objectif central d’une stratégie de rareté ?

A. Réduire la valeur perçue d’un produit afin d’accroître sa diffusion

B. Remplacer une offre différenciée par une offre standardisée

C. Augmenter volontairement la disponibilité d’une offre

D. Limiter volontairement la disponibilité d’une offre pour stimuler les ventes

Answer: (D)

Explanation

La stratégie de rareté limite volontairement la disponibilité d’une offre afin d’influencer le comportement du consommateur et de stimuler les ventes.

25. Quelle proposition décrit le mieux une stratégie Océan bleu ?

A. Elle réduit les coûts pour répondre à la demande existante

B. Elle crée un nouvel espace de marché avec une offre disruptive

C. Elle reproduit l’offre dominante en améliorant progressivement ses caractéristiques

D. Elle agit dans un marché existant en affrontant directement les concurrents

Answer: (B)

Explanation

L’Océan bleu crée un nouvel espace de marché et propose une offre disruptive par rapport aux acteurs existants. L’action dans les marchés déjà établis correspond à l’Océan rouge.

26. Une entreprise cherche à satisfaire la demande existante, à battre ses concurrents et à choisir entre différenciation et prix bas. Dans quel type d’espace concurrentiel agit-elle ?

A. Un Océan bleu

B. Un marché vierge

C. Un Océan rouge

D. Un espace de non-consommation

Answer: (C)

Explanation

L’Océan rouge correspond aux marchés existants où les entreprises affrontent leurs concurrents, exploitent la demande présente et recherchent la différenciation ou des prix bas.

27. Pourquoi l’innovation-valeur constitue-t-elle la pierre angulaire de la stratégie Océan bleu ?

A. Parce qu’elle crée une innovation utile apportant de la valeur au client

B. Parce qu’elle limite volontairement la disponibilité du produit

C. Parce qu’elle reproduit les caractéristiques des offres concurrentes

D. Parce qu’elle réduit uniquement les coûts de production

Answer: (A)

Explanation

L’innovation-valeur est une innovation utile qui crée de la valeur pour le client. Elle constitue le fondement de la stratégie Océan bleu.

28. Une entreprise examine son offre pour supprimer certaines variables, renforcer celles qui comptent, réduire celles qui ont peu de valeur perçue et en créer de nouvelles. Quel outil applique-t-elle ?

A. Le seuil de rentabilité

B. Le canevas stratégique des 6P

C. La stratégie de rareté

D. La grille ERAC

Answer: (D)

Explanation

La grille ERAC consiste à exclure, renforcer, atténuer et créer des variables de l’offre. Elle aide ainsi à construire une proposition différente du marché existant.

29. Une équipe souhaite concevoir un service répondant aux attentes des utilisateurs, réalisable avec les technologies disponibles et économiquement viable. Quelle approche est la plus adaptée ?

A. Une approche exclusivement technique

B. Une validation fondée uniquement sur l’intuition des dirigeants

C. Une réduction systématique des coûts de production

D. Le design thinking

Answer: (D)

Explanation

Le design thinking cherche l’équilibre entre les attentes des utilisateurs, la faisabilité technologique et la viabilité économique. Il ne se limite donc pas à une approche uniquement technique.

30. Quelle séquence présente correctement les cinq étapes du design thinking ?

A. Imaginer, tester, industrialiser, promouvoir, puis distribuer

B. Observer, financer, développer, lancer, puis corriger

C. Compatir, définir, imaginer et concevoir, prototyper, puis tester

D. Définir, vendre, produire, communiquer, puis mesurer

Answer: (C)

Explanation

Les cinq étapes sont compatir, définir, imaginer et concevoir, prototyper, puis tester. Cette séquence conduit progressivement de la compréhension des utilisateurs à l’évaluation d’une solution.

31. Une entreprise invite ses clients à choisir le nom et le slogan d’un nouveau produit avant son lancement. Quelle démarche met-elle en œuvre ?

A. Une démarche de développement entièrement fermé

B. Une démarche d’imitation défensive

C. Une démarche de co-création

D. Une démarche d’innovation frugale

Answer: (C)

Explanation

La co-création associe les clients à la création d’un produit, d’un nom, d’un slogan ou d’un message publicitaire. Elle se distingue donc d’un développement conçu uniquement en interne.