Flashcards: Gestion efficace des données clients — 10 cards

All cards

1Question

Types de clients

Answer

Professionnels, endorsés, comptoir

2Question

Types de clients — catégories?

Answer

Professionnels, endorsés, comptoir.

3Question

Différenciation visuelle

Answer

Codes couleurs ou symboles

4Question

Fiche client — contenu?

Answer

Infos, achats, satisfaction, données spécifiques.

5Question

Prix endorsés

Answer

7,08 € HT, réduction selon endorsement

6Question

PGI — rôle principal?

Answer

Gérer, exporter, mettre à jour données.

7Question

Réglementation — principes clés?

Answer

Consentement, droits, durée de conservation.

8Question

Endorsement — avantage?

Answer

Réduction, visibilité, fidélisation.

9Question

Critère de ciblage — inactivité?

Answer

Clients inactifs depuis 6 mois.

10Question

Modes de communication — types?

Answer

Rapide (email) vs publipostage.

Test yourself with the quiz

Test your knowledge with 10 questions on Gestion efficace des données clients.

1. Quels sont les trois types de clients mentionnés dans le cours ?

2. Quels types de clients sont différenciés dans la gestion efficace des données clients via PGI?

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