Flashcards: Les différentes sources de pouvoir en organisation — 22 cards

Modification comportementale — définition ?

Changement de comportement par renforcement ou sanction.

Renforcement positif — rôle ?

Augmente la probabilité d’un comportement souhaité.

Sanction — objectif ?

Réduire ou éliminer un comportement indésirable.

Séquences de renforcement — mécanisme ?

Organisation du renforcement selon divers schémas.

Modelage comportemental — principe ?

Apprentissage par imitation progressive.

Effets pervers — risques ?

Démotivation, manipulation ou désengagement.

Manipulation éthique — différence ?

Respecte limites morales et déontologiques.

Manipulation vs influence — distinction ?

Manipulation insidieuse, influence transparente.

Ligne jaune éthique — but ?

Respecter la dignité et la liberté.

Influence hiérarchique — phénomène ?

Obéissance face à une autorité légitime.

Soumission à l’autorité — cause ?

Légitimité perçue de l’autorité.

Expérience de Milgram — but ?

Démontrer l’obéissance à l’autorité.

Sources de pouvoir — définition ?

Capacité d’influencer par différentes ressources.

Sources formelles — exemples ?

Coercition, récompense, légitimité.

Sources personnelles — exemples ?

Expertise, référence.

Tactiques d'influence — exemples ?

Légitimation, persuasion, émotion, consultation.

Tactiques efficaces — lesquelles ?

Persuasion, émotion, consultation.

Théorie de l’engagement — principe ?

Changement progressif par engagement volontaire.

Escalade d’engagement — phénomène ?

Poursuite d’un comportement suite à un engagement initial.

Pouvoir de coercition — base ?

Sanctions ou menaces pour influencer.

Pouvoir de récompense — base ?

Offrir avantages ou satisfactions.

Pouvoir légitime — fondement ?

Position hiérarchique reconnue socialement.