Introduction aux fondamentaux du marketing

📋 Plan du Cours

1. Histoire du marketing et marketing relationnel
2. Marketing stratégique : demande, offre et décisions
3. Segmentation, ciblage et positionnement
4. Marketing opérationnel et démarche marketing
5. Marketing d’études, merchandising et contrôle
6. Cycle de vie du produit et phases
7. Comportement du consommateur et processus d’achat
8. Marketing mix : les 4P produit prix distribution communication

📖 1. Histoire du marketing et marketing relationnel

🔑 Notions clés & Définitions

• Industrialisation : Processus de production à grande échelle qui favorise la standardisation des biens et modifie l’organisation de la production.
• Myopie marketing : Idée selon laquelle une entreprise se trompe si elle se focalise sur le produit plutôt que sur les besoins réels des consommateurs.
• Marketing relationnel : Approche visant à construire et maintenir des relations durables entre l’entreprise et ses clients.
• Standardisation : Principe de fabrication consistant à produire des biens identiques pour la production de masse.

📝 Points essentiels