Flashcard: Gestion commerciale et recrutement efficace — 13 carte

Recrutement interne — avantage ?

Valorise la culture et l’intégration

Fiche de poste — description ?

Détaille missions, activités, conditions

Méthode STAR — étape ?

Situation, Tâche, Action, Résultat

Motivation — formule ?

E × I × V

Leadership Likert — style ?

4 styles selon participation

Grille Blake-Mouton — axes ?

Production et humain

Management situationnel — principe ?

Adapter style à la maturité

Indicateur de vente — taux ?

(Visiteurs / Tickets) × 100

Formation — cadre légal ?

Inviolabilité du contrat, avenant nécessaire

Taux de transformation — définition ?

Visiteurs devenus acheteurs

Recrutement externe — inconvénient ?

Coût élevé, intégration plus longue

Styles Hersey Blanchard — M2 ?

Motivé, peu compétent, style persuasif

Seuil de rentabilité — formule ?

Charges fixes / Taux de marge