Flashcard: Vente omnicanale et distribution — 11 carte

Qu'est-ce que la vente de contact ?

Un vendeur renseigne et conseille le client.

Vente de contact

Vente basée sur un vendeur, conseil client.

Quels sont les modes de la vente à distance ?

E-commerce, drive, téléachat et click & collect.

Vente visuelle

Client choisit seul ou avec aide en magasin.

Qu'est-ce qu'un circuit de distribution ?

L'ensemble des canaux utilisés pour commercialiser un produit.

Vente à distance

Achats sans contact direct, en ligne ou téléphonique.

Qu'est-ce qu'un canal de distribution ?

Le chemin suivi par un produit du producteur au consommateur.

Circuit de distribution

Canaux utilisés pour commercialiser un produit.

Canal de distribution

Chemin du produit du producteur au consommateur.

Vente multicanal

Canaux indépendants, multiplie points de vente.

Vente omnicanal

Canaux connectés, expérience d'achat intégrée.