Flashcards: Gestion efficace des données clients — 10 cartões

Todos os cartões

1Pergunta

Types de clients

Resposta

Professionnels, endorsés, comptoir

2Pergunta

Types de clients — catégories?

Resposta

Professionnels, endorsés, comptoir.

3Pergunta

Différenciation visuelle

Resposta

Codes couleurs ou symboles

4Pergunta

Fiche client — contenu?

Resposta

Infos, achats, satisfaction, données spécifiques.

5Pergunta

Prix endorsés

Resposta

7,08 € HT, réduction selon endorsement

6Pergunta

PGI — rôle principal?

Resposta

Gérer, exporter, mettre à jour données.

7Pergunta

Réglementation — principes clés?

Resposta

Consentement, droits, durée de conservation.

8Pergunta

Endorsement — avantage?

Resposta

Réduction, visibilité, fidélisation.

9Pergunta

Critère de ciblage — inactivité?

Resposta

Clients inactifs depuis 6 mois.

10Pergunta

Modes de communication — types?

Resposta

Rapide (email) vs publipostage.

Teste-se com o quiz

Teste seu conhecimento com 10 perguntas sobre Gestion efficace des données clients.

1. Quels sont les trois types de clients mentionnés dans le cours ?

2. Quels types de clients sont différenciés dans la gestion efficace des données clients via PGI?

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