Flashcards: Gestion stratégique des ressources humaines — 16 cartões

RH comme levier stratégique

Les RH alignent leurs actions sur les objectifs de l'entreprise.

Fonctions RH — exemples

Recrutement, formation, gestion de la performance, paie.

Stratégie RH — définition

Thèse à long terme alignant RH et entreprise, avec analyse et objectifs.

Arbitrage interne/externe — exemples

Maîtrise en interne, externalisation pour masse ou tâches spécifiques.

SIRH — définition

Outil central automatisant processus RH et pilotant la gestion.

Processus centralisés par SIRH

Paie, gestion des effectifs, planification, reporting.

Risques SIRH — exemples

Biais algorithmiques, surveillance excessive, enjeux de durabilité.

Gestion des talents — éléments clés

Acquisition, développement, culture d'entreprise.

Coût de remplacement — chiffre clé

50-200% du salaire annuel, jusqu’à 400% pour profils qualifiés.

Rétention — objectif principal

Maintenir l’engagement et réduire le turnover.

Gestion du changement — définition

Stratégies pour accompagner l’humain face au changement.

Modèles de gestion du changement

Kotter (8 étapes), ADKAR (5 étapes), Résistance Créative.

KPI RH — définition

Indicateur mesurant la performance ou la stratégie RH.

KPI de performance vs stratégique

Actions quotidiennes vs objectifs à long terme.

Taux de rupture d’essai — seuils

10-20% modéré, 35% préoccupant.

eNPS — mesure

Engagement des employés, promoteurs vs détracteurs.