Stratégies et Analyse Marketing

📋 Plan du Cours

1. Recherche marketing
2. Analyse de la situation
3. Recherche informelle et formelle
4. Sources de recherche formelle
5. Étapes du sondage
6. Processus décisionnel achat
7. Modèle hiérarchie des effets
8. Pyramide de Maslow
9. Facteurs sociaux et commerciaux
10. Facteurs environnementaux
11. Segmentation de marché
12. Stratégies de ciblage

📖 1. Recherche marketing

🔑 Notions clés & Définitions

• Recherche marketing : processus systématique de collecte, d’analyse et d’interprétation d’informations pertinentes pour aider l’entreprise à suivre l’évolution de son environnement et à mieux comprendre les besoins des consommateurs, afin de soutenir la prise de décision stratégique.
• Objectif de recherche : définition claire et précise de ce que l’on souhaite connaître ou confirmer à travers la recherche, permettant d’orienter efficacement la collecte d’informations.
• Rapport global : document synthétique présentant l’ensemble des résultats de la recherche marketing, incluant analyses, conclusions et recommandations, destiné à la direction pour la prise de décision.
• Sources secondaires : données déjà existantes, collectées antérieurement par d’autres organismes ou pour d’autres usages, permettant d’économiser du temps et des coûts, mais pouvant manquer de pertinence ou d’actualité (avantages et inconvénients selon AUTEUR (date)).
• Sources primaires : données collectées directement par l’entreprise via des…