Enjeux de la stratégie — définition ?
Objectifs économiques, stratégiques, marketing, organisationnels, sociétaux
Étapes de la stratégie — première étape ?
Diagnostic interne et externe
Cible commerciale — rôle ?
Segmenter le marché pour concentrer les efforts
Stratégie de différenciation — objectif ?
Distinguer l’offre pour créer de la valeur
Processus de commercialisation — étape clé ?
Négociation
Organisation commerciale — selon quoi ?
Stratégie, secteur, marché ou client
Fidélisation client — but ?
Maintenir et renforcer la relation client
Stratégie d’expansion — but ?
Conquérir de nouveaux marchés ou segments
Plan d’action commercial — contenu ?
Stratégies, tactiques, ressources, échéances
Part de marché — définition ?
Proportion des ventes détenue sur un marché
Test your knowledge with 5 questions on Introduction à la stratégie commerciale.
1. Selon le contenu, comment la rentabilité est-elle définie ?
2. Quelle est la bonne ordre des étapes dans la démarche de stratégie commerciale ?
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