Flashcards: Les fondamentaux du management moderne — 20 cards

Management — définition ?

Organisation et direction pour atteindre des objectifs.

Niveaux du management — trois ?

Stratégique, intermédiaire, opérationnel.

Management stratégique — horizon ?

Moyen ou long terme.

Management intermédiaire — rôle ?

Piloter, déployer, contrôler, évaluer.

Management opérationnel — objectif ?

Atteindre résultats à court/moyen terme.

Manager de proximité — 3S ?

Sens, Soutien, Suivi.

Fonction piloter — but ?

Fixer objectifs, suivre résultats.

Fonction organiser — finalité ?

Répartir et coordonner le travail.

Fonction déléguer — principe ?

Confier tâches en tenant compte des capacités.

Fonction animer — action clé ?

Mobiliser et développer compétences.

Fonction diriger — décision ?

Engager l’organisation vers objectifs.

Rôle du manager — deux aspects ?

Convaincre, assurer cohérence.

Qualités du manager — essentielles ?

Expérience, relationnel, leadership.

Leadership — base ?

Reconnaissance et influence du groupe.

Modèle de Likert — styles ?

Autoritaire, participatif, consultatif.

Hersey-Blanchard — concept ?

Management situationnel selon maturité.

Culture d’entreprise — éléments ?

Habitudes, histoires, symboles, valeurs.

Horizon stratégique — but ?

Orientations à long terme.

Horizon opérationnel — focus ?

Gestion quotidienne.

Communication défectueuse — conséquence ?

Conflits et malentendus.