Les stratégies de segmentation et de ciblage

📋 Plan du Cours

1. Segmentation du marché
2. Méthodes et critères de segmentation
3. Qualités d’un bon critère
4. Évaluation des segments
5. Stratégies de ciblage

📖 1. Segmentation du marché

🔑 Notions clés & Définitions

• Segmentation : La segmentation consiste à classer le marché en sous-groupes appelés segments à l’aide d’un ou plusieurs critères.
• Segment homogène : Un segment homogène regroupe des individus ayant des comportements et des attentes proches pour une meilleure compréhension.

📝 Points essentiels

• Segmenter le marché sert à structurer la connaissance de la demande et à évaluer les perspectives disponibles pour l’entreprise.
• Les segments doivent être distincts et, en principe, un individu ne doit pas appartenir à deux segments en même temps.
• La segmentation sert aussi à quantifier les segments afin d’adapter la production et à préparer un marketing spécifique pour chaque segment.

💡 Astuce mémo

Critères → segments → marketing adapté (ordre logique : d’abord comprendre, puis décider).

📖 2. Méthodes et critères de segmentation

🔑 Notions clés & Définitions