Flashcards: Les stratégies de segmentation et de ciblage — 10 cards

Segmentation du marché — définition ?

Classement du marché en sous-groupes distincts.

Segment homogène — rôle ?

Regrouper des individus aux comportements proches.

Critères de segmentation — types ?

Quantitatifs, psychographiques, comportementaux.

Méthode a priori — principe ?

Choix de critères avant segmentation.

Méthode a posteriori — principe ?

Regroupement après observation des comportements.

Qualités d’un bon critère — 4 ?

Pertinence, discrimination, mesurabilité, opérationnalité.

Attractivité d’un segment — critères ?

Taille, solvabilité, concurrence, satisfaction.

Atouts de l’entreprise — exemples ?

Techniques, marketing, financiers.

Stratégie indifférenciée — cible ?

Marché large, sans segmentation spécifique.

Stratégie différenciée — objectif ?

Multiple segments, offres et marketing spécifiques.