Les différentes sources de pouvoir en organisation

📋 Plan du Cours

1. Modification comportementale
2. Manipulation éthique
3. Influence hiérarchique
4. Sources de pouvoir
5. Tactiques d'influence
6. Théorie de l'engagement
7. Pouvoir de coercition
8. Pouvoir de récompense
9. Pouvoir légitime
10. Pouvoir d'expertise
11. Pouvoir de référence

📖 1. Modification comportementale

🔑 Notions clés & Définitions

• Renforcement positif : Intervention consistant à offrir une récompense ou une reconnaissance suite à un comportement souhaité, afin de l’augmenter. AUTEUR (date) : "intervient lorsqu’une réponse comportementale est suivie d’une remarque ou d’un acte agréable".
• Sanction : Mise en place d’une situation désagréable ou punitive pour éliminer ou réduire un comportement indésirable. AUTEUR (date) : "consiste à créer une situation désagréable en vue d’éradiquer un comportement indésirable".
• Séquences de renforcement : Organisation du renforcement selon différents schémas pour façonner le comportement. AUTEUR (date) : "technique qui consiste à appliquer un renforcement selon des intervalles ou ratios".
• Modelage comportemental : Technique d’apprentissage par imitation progressive, en renforçant les comportements proches de celui souhaité.
• Effets pervers des sanctions et renforcements positifs : Risques de comportements contraires ou de désengagement liés à l’usage inapproprié ou excessif de sanctions ou de renforcements positifs, tels que la démotivation ou la…